به گزارش روابط عمومی بهزیستی خوزستان، در این برنامه، درخواستها، مسائل و مشکلات مراجعان مورد بررسی قرار گرفت و راهنماییها و پیگیریهای لازم در زمینه بهرهمندی از خدمات تخصصی، حمایتی و اجتماعی بهزیستی ارائه شد.
همچنین در حاشیه برگزاری میز خدمت، طرح «سلام محله» برای نمازگزاران و شهروندان تشریح شد. این طرح با رویکرد محلهمحوری، بر حضور فعال خدمات اجتماعی در سطح محلات، شناسایی مسائل و آسیبهای اجتماعی، ارتباط نزدیکتر با خانوادهها و افراد در معرض آسیب و تسهیل دسترسی مردم به خدمات بهزیستی تمرکز دارد.
از مهمترین اهداف طرح «سلام محله» میتوان به شناسایی و مداخله زودهنگام در مسائل اجتماعی، پیشگیری از گسترش آسیبها، شناسایی افراد و خانوادههای نیازمند حمایت، معرفی ظرفیتهای حمایتی و تخصصی بهزیستی و تقویت مشارکت مردم، معتمدان و ظرفیتهای محلی اشاره کرد.
در این طرح، تلاش میشود با حضور میدانی و ارتباط مستمر با محلات، مسائل اجتماعی پیش از تبدیلشدن به آسیبهای جدی شناسایی و با بهرهگیری از ظرفیت مردم، مراکز مثبت زندگی، گروههای مردمی و خدمات تخصصی بهزیستی، اقدامات مؤثر و هدفمند برای پیشگیری و کاهش آسیبهای اجتماعی انجام شود.
برگزاری میزهای خدمت نیز بهعنوان یکی از بسترهای ارتباط مستقیم و چهرهبهچهره با مردم، فرصتی برای شنیدن مطالبات، شناسایی مسائل و تسریع در روند رسیدگی و پیگیری درخواستهای جامعه هدف و شهروندان فراهم میکند.
نظر شما