شهرتهران | نظارت مشترک بر مراکز اقامتی ماده ۱۵ با هدف ارتقای کیفیت خدمات

بازدید نظارتی مشترک از مراکز اقامتی موضوع ماده ۱۵ قانون مبارزه با مواد مخدر در سطح شهر تهران، با هدف ارتقای کیفیت خدمات، صیانت از حقوق مددجویان و تقویت نظارت بین‌بخشی برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، سروش قبادی، رئیس اداره اورژانس اجتماعی، پیشگیری از آسیب‌ها و بازتوانی اعتیاد بهزیستی شهر تهران، به همراه کارشناسان دفتر پیشگیری و درمان اعتیاد و نمایندگان دستگاه‌های مرتبط از جمله پیشگیری از وقوع جرم و حقوق عامه دادستانی تهران، فرمانداری تهران و شورای هماهنگی مبارزه با مواد مخدر، از تعدادی از مراکز اقامتی درمان و بازتوانی افراد دارای اختلال مصرف مواد موضوع ماده ۱۵ قانون مبارزه با مواد مخدر در سطح شهر تهران بازدید و روند ارائه خدمات در این مراکز را بررسی و ارزیابی کردند.

این بازدید در راستای نظارت بر نحوه فعالیت مراکز، ارتقای کیفیت خدمات درمانی، روان‌شناختی و مددکاری، بررسی وضعیت اقامت و نگهداری مددجویان و صیانت از حقوق افراد تحت پوشش انجام شد.

در جریان این بازدید، تیم نظارتی ضمن حضور در بخش‌های مختلف مراکز، نحوه پذیرش و ترخیص مددجویان، فرآیند غربالگری و ارزیابی اولیه، ارائه خدمات پزشکی و روان‌شناختی، فعالیت‌های مددکاری و مشاوره‌ای، برنامه‌های آموزشی و مهارت‌آموزی و همچنین فرآیند آماده‌سازی افراد برای بازگشت به خانواده و جامعه را مورد بررسی قرار دادند.

همچنین وضعیت بهداشت و ایمنی محیط، شرایط اسکان و تغذیه، پرونده‌های مددجویان، رعایت ضوابط و دستورالعمل‌های ابلاغی و نحوه تعامل کارکنان مراکز با افراد مقیم از دیگر محورهای مورد ارزیابی در این بازدید بود.

سروش قبادی در حاشیه این بازدید با تأکید بر اهمیت نظارت مستمر بر مراکز اقامتی اظهار داشت: مراکز موضوع ماده ۱۵ نقش مهمی در فرآیند درمان، بازتوانی و بازگشت افراد دارای اختلال مصرف مواد به زندگی سالم و اجتماع دارند و کیفیت خدمات ارائه‌شده در این مراکز می‌تواند تأثیر مستقیمی بر موفقیت فرآیند بهبودی و کاهش آسیب‌های اجتماعی داشته باشد.

وی افزود: نظارت بر عملکرد مراکز صرفاً با هدف بررسی نواقص انجام نمی‌شود، بلکه ارتقای کیفیت خدمات، حمایت از حقوق مددجویان، شناسایی نقاط قوت و ضعف و کمک به مراکز برای ارائه خدمات تخصصی‌تر از اهداف اصلی این بازدیدهای نظارتی است.

رئیس اداره اورژانس اجتماعی، پیشگیری از آسیب‌ها و بازتوانی اعتیاد بهزیستی شهر تهران همچنین بر ضرورت رعایت کرامت انسانی، حفظ حقوق افراد مقیم، ارائه خدمات تخصصی و توجه به فرآیند بازتوانی و توانمندسازی اجتماعی تأکید کرد و گفت: رویکرد اصلی در حوزه درمان و بازتوانی اعتیاد باید مبتنی بر کاهش آسیب، توانمندسازی و فراهم کردن زمینه بازگشت فرد به خانواده و جامعه باشد.

در ادامه این بازدید، مسائل و چالش‌های موجود در مراکز بررسی و در خصوص رفع نواقص احتمالی و ارتقای سطح خدمات، توصیه‌ها و تذکرات لازم از سوی اعضای تیم نظارتی ارائه شد.

این بازدید مشترک با حضور دستگاه‌های مسئول و نهادهای نظارتی، در راستای تقویت نظارت بین‌بخشی، افزایش هماهنگی میان دستگاه‌های متولی حوزه اعتیاد و ارتقای استانداردهای خدمات‌رسانی به افراد دارای اختلال مصرف مواد در شهر تهران انجام شد.

کد مطلب 203877

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 14 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد