بازتابِ خدماتِ گسترده بهزیستی در ترازِ ارزیابی عملکرد

مهدی برجی مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی در نشست بررسی مستندات ارزیابی عملکرد که با حضور بازرس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی و مسئولین ستادی برگزار شد، اظهار داشت: بهزیستی خراسان رضوی با دارا بودن بیشترین تعداد مددجو در سطح کشور و گستره خدماتی فراتر از استان تهران، مسئولیتِ حجم انبوهی از فعالیت‌های عملیاتی و پیچیده را بر عهده دارد؛ به گونه‌ای که حجم مأموریت‌های همکاران ما، از ظرفیت‌های معمول اجرایی پیشی گرفته است.

برجی با قدردانی از روحیه جهادی کارکنان بهزیستی، گفت: همکاران ما حتی در ایام تعطیل و ساعات غیراداری نیز بی‌وقفه مشغول خدمت‌رسانی هستند تا خللی در روند یاری‌رسانی به جامعه هدف ایجاد نشود. این پای‌کاریِ شبانه‌روزی و مستمر، فراتر از الزامات اداری است و حاکی از تعهد قلبی همکاران  است.

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی در ادامه با اشاره به چالش‌های مستندسازی گفت: تعدد وظایف و حجم گسترده مراجعین باعث شده است تا فرصتِ کافی برای ثبت دقیق فعالیت‌ها باقی نماند. در بسیاری از حوزه‌ها، یک همکارِ ما مسئولیتِ چندین بخش را به طور همزمان عهده‌دار است و به اندازه چندین نیرو بارِ مسئولیت را به دوش می‌کشد. همین گستردگیِ فعالیت‌های اجرایی در کنار کمبود وقت، باعث شده است تا بخش قابل‌توجهی از خدمات میدانیِ همکاران ما، مستندسازی نشود.

وی تأکید کرد: لازم است برای شناسایی و بازتاب این حجم از فعالیت‌های گسترده که در جای‌جای استان صورت می‌گیرد، برنامه‌ریزی دقیقی انجام دهیم. هدف ما از بررسی‌های فعلی این است که زحمات میدانیِ همکاران که بی‌وقفه برای حل مسائل و کاهش چالش‌های مددجویان تلاش می‌کنند، به بهترین شکلِ ممکن شناسایی، ثبت و دیده شود تا بخشی از زحمات آن‌ها جبران گردد.

کد خبر 203009

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
5 + 4 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد