به گزارش روابط عمومی، مدیرکل بهزیستی استان اصفهان به مناسبت گرامیداشت روز اورژانس اجتماعی،پیامی صادر کرد.متن پیام به شرح زیر است:
بسمهتعالی
«پشتوانههای تابآوری جامعه؛ تلاقی تخصص، تدبیر و تعهد»
همکاران گرانقدر، متخصصان خط مقدم اورژانس اجتماعی و تلاشگران عرصهی سلامت روان و امنیت اجتماعی؛
روز اورژانس اجتماعی، فرصتی مغتنم برای بازخوانی و ارج نهادن به خدمات تخصصی و راهبردی نیروی انسانی متعهدی است که در بحرانیترین لحظات زندگی شهروندان، نقش «نقطه تکیهگاه» و «پناهگاه امن» را ایفا میکنند.
از منظر مدیریت ساختارهای اجتماعی، اورژانس اجتماعی (۱۲۳) تنها یک سامانه تلفنی یا یک واحد خدماتی ساده نیست؛ بلکه یک «نهاد مداخلهگر هوشمند»، «شریان حیاتی پایش آسیبها» و «لایه پیشگیرانه در پدافند غیرعامل اجتماعی» است. مدیریت بحران در شرایط حاد اجتماعی، نیازمند تصمیمگیریهای آنی، دقیق و مبتنی بر شواهد علمی است که شما عزیزان با ترکیب «عقلانیت مدیریتی» و «رویکردهای علمی مداخله در بحران»، آن را محقق ساختهاید.
از سوی دیگر، با نگاهی روانشناختی، کار شما در اورژانس اجتماعی فراتر از وظایف سازمانی، نوعی «مداخلهی درمانی فعال در تروماهای حاد» است. ورود به تاریکترین زوایای بحرانهای خانوادگی و فردی، مواجهه با خشونتها، آسیبها و اضطرابهای شدید جامعه، نیازمند روانی فراتر از حد استاندارد، «همدلی کنترلشده و ساختاریافته» و تابآوری فوقالعاده بالا در برابر فرسودگی شغلی ثانویه است. شما با حضور به موقع خود، پیوستگی روانی جامعه را احیا میکنید و امید را در لحظات فروپاشی به جریان میاندازید.
اینجانب ضمن تبریک این روز بزرگ، از تلاشهای شبانهروزی، فرساینده و در عین حال معجزهآسای تکتک شما مددکاران اجتماعی، روانشناسان، کارشناسان خط و تیمهای سیار صمیمانه قدردانی مینمایم. تعهد ما در جایگاه مدیریت کل، تلاش مستمر برای بهبود زیرساختهای حرفهای، تقویت امنیت روانی و شغلی شما و ارتقای جایگاه این نهاد اثرگذار در تصمیمسازیهای کلان استان خواهد بود.
امید است با تکیه بر دانش روز روانشناسی، متدولوژیهای نوین مدیریت آسیبهای اجتماعی و توانمندی بیبدیل شما، گامی استوارتر به سوی جامعهای سالمتر، تابآورتر و باثباتتر برداریم.
توفیق روزافزونتان را در این مسیر دشوار اما مقدس از درگاه خداوند متعال خواستارم.
دکتر سمیه کریمی
مدیرکل بهزیستی استان اصفهان
نظر شما