حمید گودرزی، مدیرکل بهزیستی استان فارس، در پیامی به مناسبت روز اورژانس اجتماعی اظهار داشت: اورژانس اجتماعی یکی از ارزشمندترین ظرفیتهای تخصصی بهزیستی برای مداخله در بحرانهای فردی، خانوادگی و اجتماعی است؛ مجموعهای که مأموریت آن تنها پاسخگویی به یک تماس نیست، بلکه شنیدن یک صدای کمکخواه، شناسایی یک بحران، مداخله تخصصی و بازگرداندن امید به زندگی است.
وی افزود: ۱۲۳ برای بسیاری از مردم تنها یک شماره تلفن نیست؛ شمارهای است که در لحظههای اضطراب، خشونت، کودکآزاری، همسرآزاری، سالمندآزاری، افکار و رفتارهای خودآسیبرسان و دیگر موقعیتهای بحرانی، پلی میان فرد در معرض آسیب و نظام حمایت اجتماعی ایجاد میکند.
مدیرکل بهزیستی فارس با اشاره به نقش مهم نیروهای اورژانس اجتماعی ادامه داد: کارشناسان و مددکاران اورژانس اجتماعی در خط مقدم مواجهه با آسیبهای اجتماعی قرار دارند و با تکیه بر دانش تخصصی، صبوری، مسئولیتپذیری و حفظ کرامت انسانی، تلاش میکنند پیش از آنکه یک بحران عمیقتر شود، برای حل آن مداخله کنند.
گودرزی خاطرنشان کرد: کار در اورژانس اجتماعی، کار با لحظههای حساس زندگی انسانهاست؛ جایی که یک تصمیم درست، یک گفتوگوی آرامشبخش و یک مداخله بهموقع میتواند مسیر زندگی یک فرد، یک کودک یا حتی یک خانواده را تغییر دهد.
وی با قدردانی از تلاشهای شبانهروزی کارکنان اورژانس اجتماعی ۱۲۳ در استان فارس گفت: امروز بیش از هر زمان دیگری، توسعه خدمات تخصصی، ارتقای کیفیت مداخلات، تقویت حضور میدانی و افزایش آگاهی عمومی نسبت به شماره ۱۲۳ ضروری است و بهزیستی فارس با نگاه پیشگیرانه و مردممحور، حمایت از این حوزه را با جدیت دنبال خواهد کرد.
مدیرکل بهزیستی فارس در پایان، ضمن تبریک ۸ شهریورماه، روز اورژانس اجتماعی به تمامی مددکاران، روانشناسان، کارشناسان، کارشناسان سیار و نیروهای خدوم این حوزه، از تلاشهای ارزشمند آنان قدردانی کرد و گفت:
«به همه همکاران عزیزم در اورژانس اجتماعی ۱۲۳ که در سکوت، اما در حساسترین لحظات زندگی مردم، کنارشان میایستند، خداقوت میگویم. شما صدای کسانی هستید که شاید در لحظه بحران، هیچ راهی جز تماس با ۱۲۳ نمیبینند؛ حضورتان یعنی یک فرصت دوباره برای آرامش، امنیت و زندگی.»
۸ شهریور؛ روز اورژانس اجتماعی گرامی باد.
نظر شما