به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان کردستان، این برنامه به همت کانون بسیج ادارات شهرستان قروه و با حضور مسئولان دستگاههای مختلف اجرایی برگزار شد و شهروندان فرصت یافتند مسائل و درخواستهای خود را به صورت مستقیم با مدیران مربوطه مطرح کنند.
رئیس اداره بهزیستی شهرستان قروه نیز در این میز خدمت حضور یافت و پاسخگوی درخواستها و مطالبات مراجعان در حوزههای مختلف خدمات بهزیستی بود.
برگزاری این میز خدمت با هدف تقویت ارتباط مستقیم میان مردم و مسئولان، تسریع در روند رسیدگی به درخواستها و بررسی مشکلاتی که نیازمند همکاری و هماهنگی میان چند دستگاه اجرایی است، انجام شد.
در این برنامه، درخواستهای شهروندان در حوزههایی از جمله معیشت، مسکن، توانبخشی و مسائل اجتماعی مورد بررسی قرار گرفت و مسئولان دستگاههای مرتبط، ضمن ارائه توضیحات و راهنماییهای لازم، پیگیری موضوعات مطرح شده را در دستور کار قرار دادند.
همچنین مراجعان توانستند بدون واسطه با مدیران دستگاههای اجرایی گفتوگو کرده و مسائل و مشکلات خود را مطرح کنند؛ اقدامی که زمینه تسهیل دسترسی مردم به مسئولان و کاهش رفتوآمدهای اداری برای پیگیری درخواستها را فراهم کرد.
رئیس اداره بهزیستی شهرستان قروه در این نشست بر اهمیت حضور مسئولان در میان مردم و پاسخگویی مستقیم به جامعه تأکید کرد و گفت: برپایی میزهای خدمت در اماکن عمومی و مذهبی میتواند ضمن کاهش بروکراسی اداری، زمینه شناخت دقیقتر مشکلات مردم و اتخاذ تصمیمهای متناسب با نیازهای جامعه را فراهم کند.
وی افزود: همکاری و حضور همزمان مدیران دستگاههای مختلف در میز خدمت، نشاندهنده عزم مجموعه اجرایی برای خدمترسانی و تلاش مشترک در جهت رفع مشکلات شهروندان است.
نظر شما