برپایی میز خدمت و بررسی مشکلات مددجویان با حضور رئیس سازمان بهزیستی

به گزارش روابط عمومی و امور بین‌الملل سازمان بهزیستی کشور،  این دیدارهای مردمی که با هدف پاسخگویی بی‌واسطه و تسریع در روند پیگیری مطالبات مردم برگزار شد، فرصتی فراهم آورد تا مددجویان بدون واسطه، مسائل و چالش‌های خود را با رئیس سازمان بهزیستی کشور در میان بگذارند.

در این سفر، سید جواد حسینی ضمن استماع دقیق مشکلات مراجعین بر اهمیت حل‌وفصل سریع دغدغه‌های معیشتی درمانی و مسکن مددجویان تأکید کرد. وی در طول این دیدارها، با بررسی درخواست‌های بیش از ۳۰۰ نفر از مراجعین، دستورات لازم را جهت رسیدگی فوری و قانونی به پرونده‌ها صادر و پیگیری موارد را به حوزه‌های مربوطه ابلاغ کرد.

رئیس سازمان بهزیستی کشور در حاشیه این ملاقات‌ها تصریح کرد: اولویت اصلی ما در سازمان بهزیستی، کاهش آلام مددجویان و تسهیل مسیر دسترسی آنان به خدمات حمایتی است. سفرهای استانی فرصتی برای شناسایی خلاءهای موجود و برداشتن موانع اداری از پیش پای جامعه هدف است.

طبق گزارش اداره پذیرش و هماهنگی بهزیستی استان، عمده مطالبات مطرح‌شده در این دیدارهای چهره‌به‌چهره، حول محور «تأمین معیشت»، «مشکلات مسکن» و «هزینه‌های درمان» بوده است که دستورات مقتضی برای هم‌افزایی جهت رفع این چالش‌ها توسط رئیس سازمان صادر شد.

گفتنی است، این حضور میدانی با هدف احصای دقیق مشکلات و نظارت بر عملکرد واحدهای تابعه در خدمت‌رسانی به جامعه هدف بهزیستی صورت گرفته و روند پیگیری دستورات صادر شده توسط تیم‌های نظارتی مستقر، پایش خواهد شد.