در دیدار محمدرضا حیدرهایی، رئیس اداره بهزیستی کیش، با مهندس زمانی، مدیرکل فرودگاه کیش، راهکارهای تسهیل استفاده افراد دارای معلولیت از خدمات فرودگاهی بررسی و برای اجرای مجموعهای از خدمات ویژه به این افراد، بهویژه کودکان طیف اتیسم، توافق شد.
بر اساس این توافق، شماره تماسی در فرودگاه کیش اعلام خواهد شد تا افراد دارای معلولیت و خانوادههای دارای فرزند اتیسم بتوانند پیش از مراجعه، زمان حضور خود را اطلاع دهند و خدمات مورد نیاز آنان از زمان ورود به فرودگاه هماهنگ شود.
همچنین مقرر شد افراد دارای معلولیت و خانوادههای دارای فرزند اتیسم برای دریافت کارت پرواز، بدون انتظار در صفهای معمول پذیرش شوند.
آموزش کارکنان فرودگاه نیز بخش دیگری از این توافق بود. بر این اساس، اداره بهزیستی کیش دوره آموزشی ویژهای برای کارکنان فرودگاه با موضوع نحوه تعامل و ارائه خدمات به افراد دارای معلولیت برگزار خواهد کرد. در این دوره، آموزش نحوه برخورد با کودکان طیف اتیسم با توجه به شرایط و نیازهای خاص این گروه، مورد توجه ویژه قرار خواهد گرفت.
در ادامه این همکاری، اداره بهزیستی کیش دستورالعمل جامعی برای نحوه پذیرش و ارائه خدمات به افراد دارای معلولیت در فرودگاه تهیه خواهد کرد تا پس از هماهنگی و تأیید، در اختیار مدیرکل فرودگاه کیش قرار گیرد و برای اجرا به واحدهای مختلف فرودگاه ابلاغ شود.
پیشبینی فضای اختصاصی در سالن ترانزیت برای کودکان طیف اتیسم و افراد دارای معلولیت، از دیگر موارد مورد توافق در این نشست بود.
حیدرهایی در این دیدار با اشاره به اهمیت مناسبسازی خدمات عمومی برای افراد دارای معلولیت گفت: «در مورد کودکان طیف اتیسم، صرفاً مناسبسازی فیزیکی کافی نیست. نحوه برخورد کارکنان، کاهش زمان انتظار و فراهم کردن محیطی آرام، بخش مهمی از خدمتی است که باید به این خانوادهها ارائه شود.»
وی افزود: «خانوادهای که فرزند دارای اتیسم دارد باید بتواند با اطلاع قبلی وارد فرودگاه شود و مطمئن باشد که کارکنان فرودگاه از شرایط فرزند او اطلاع دارند و خدمات لازم را دریافت خواهد کرد.»
بر اساس توافق انجامشده، پس از اجرای این اقدامات، فرودگاه کیش به عنوان نخستین فرودگاه دوستدار کودکان طیف اتیسم کشور معرفی خواهد شد.
توافق بهزیستی و فرودگاه کیش برای ارائه خدمات ویژه به افراد دارای معلولیت
کد خبر 201217












نظر شما