به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان همدان، تیم نظارتی بهزیستی شهرستان تویسرکان با هدف ارزیابی و بررسی وضعیت کمی و کیفی ارائه خدمات، از مرکز مثبت زندگی با کد ۶۲۳۱ بازدید کرد.
در جریان این بازدید، نحوه ارائه خدمات تخصصی و شیوه مستندسازی فعالیتها به صورت دقیق مورد واکاوی قرار گرفت. همچنین، کیفیت گزارشنویسی کارشناسان و شیوه انجام بازدیدهای منزل در حوزههای تخصصی مختلف ارزیابی و راهکارهای اصلاحی جهت افزایش دقت در فرآیند خدمترسانی ارائه شد.
بر اساس این گزارش، تیم نظارتی بهزیستی تویسرکان بر ضرورت بررسی دقیق دهک حمایتی و انجام استعلامهای لازم برای مددجویان جدید تأکید کرد تا فرآیندهای شناسایی، پذیرش و ارائه خدمات، کاملاً منطبق بر ضوابط و دستورالعملهای ابلاغی سازمان بهزیستی انجام شود.
رعایت الزامات ایمنی، استانداردهای مناسبسازی محیط برای افراد دارای معلولیت و بررسی وضعیت زیرساختی مرکز از جمله ظرفیت حافظه سیستمهای نظارتی (دوربینهای مداربسته)، از دیگر محورهای مورد تأکید تیم بازرسی در این بازدید بود.
در پایان، تیم نظارتی بهزیستی تویسرکان ضمن ارائه تذکرات تخصصی، بر تداوم پایش فعالیت مراکز مثبت زندگی، ارتقای کیفیت خدمات، رعایت استانداردهای حرفهای و لزوم صیانت از کرامت مددجویان تأکید کرد و مقرر شد اصلاحات لازم در بازه زمانی تعیینشده اجرایی شود.
نظر شما