به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی آذربایجانغربی،
این نشست طبق روال چهارشنبههای هر هفته با حضور رسول بابایان مدیرکل بهزیستی آذربایجانغربی، معاونان اداره کل، رئیس اداره پذیرش و هماهنگی و مدیر بهزیستی شهرستان ارومیه برگزار شد و مراجعان ضمن دیدار چهرهبهچهره با مدیران، مسائل، درخواستها و مشکلات خود را مطرح کردند.
در این برنامه، مدیرکل بهزیستی استان با استماع مستقیم مطالبات و دغدغههای جامعه هدف، بر ضرورت پاسخگویی شفاف، تکریم اربابرجوع، رعایت عدالت در ارائه خدمات و پیگیری مستمر درخواستهای مردمی تأکید کرد و دستورات لازم را برای بررسی تخصصی و رفع مشکلات مطرحشده به معاونتها و واحدهای ذیربط ابلاغ کرد.
رسول بابایان با اشاره به نقش مؤثر ارتباط بیواسطه مدیران با مردم در ارتقای سطح خدمترسانی، اظهار داشت: برگزاری مستمر میزهای ارتباطات مردمی، زمینه شناسایی دقیق مسائل، تسریع در فرآیند رسیدگی به درخواستها و اتخاذ تصمیمات مؤثر در راستای رفع مشکلات جامعه هدف را فراهم میکند.
وی افزود: اداره کل بهزیستی آذربایجانغربی با رویکرد مردممحور، پاسخگویی مؤثر و تعامل مستقیم با مراجعان، تلاش دارد ضمن افزایش رضایتمندی جامعه هدف، خدمات حمایتی، توانبخشی، اجتماعی و توانمندسازی را با کیفیت مطلوبتری ارائه کند.
گفتنی است میز ارتباطات مردمی اداره کل بهزیستی آذربایجانغربی به صورت منظم در روزهای چهارشنبه هر هفته برگزار میشود و شهروندان، مددجویان و جامعه هدف میتوانند بدون واسطه مسائل، درخواستها و پیشنهادهای خود را با مدیرکل و مسئولان این اداره کل در میان بگذارند تا در کوتاهترین زمان ممکن مورد بررسی و پیگیری قرار گیرد.
نظر شما