به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان البرز؛این دیدار مردمی روز سهشنبه ششم مردادماه با هدف ارتقاء کیفیت خدمات، تکریم اربابرجوع، افزایش رضایتمندی جامعه هدف و تسریع در روند رسیدگی به درخواستها در محل اداره بهزیستی شهرستان کرج برگزار شد.
در جریان این نشست، مددجویان و مراجعان ضمن گفتگوی مستقیم با معاون توانبخشی مسائل، مشکلات و مطالبات خود را در حوزههای مختلف مطرح کردند و پس از بررسی اولیه، راهکارهای لازم برای پیگیری و رفع مشکلات ارائه شد.
بخش عمده درخواستهای مطرحشده در این دیدار مربوط به بهرهمندی از حمایتهای درمانی، کمکهای معیشتی، تسهیلات اشتغال، تأمین و ودیعه مسکن، ارجاع و بررسی مجدد پروندهها در کمیسیونهای تخصصی، استفاده از ظرفیت خیرین برای تأمین مسکن، تهیه جهیزیه، تعمیر و مناسبسازی واحدهای مسکونی و همچنین ایجاد فرصتهای شغلی برای جامعه هدف بود.
در پایان ضمن بررسی دقیق درخواستهای ثبتشده، دستورات لازم برای رسیدگی، پیگیری و هماهنگی با واحدهای تخصصی از سوی مدیریت بهزیستی شهرستان کرج صادر شد تا اقدامات لازم در کوتاهترین زمان ممکن در چارچوب ضوابط و مقررات سازمان بهزیستی انجام گیرد.
گفتنیست برگزاری مستمر برنامه «سهشنبههای همدلی» با هدف تقویت ارتباط بیواسطه مسئولان با جامعه هدف، شناسایی دقیقتر نیازهای مددجویان و ارتقاء سطح پاسخگویی، از برنامههای مستمر اداره بهزیستی شهرستان کرج در مسیر ارائه خدمات مؤثر و مردممحور است.
نظر شما