این بازدید تخصصی با هدف پایش میدانی کیفیت خدمات ارائهشده، انطباق عملکرد مراکز با استانداردهای مصوب و شناسایی فرصتها و چالشهای احصاشده صورت پذیرفت. هیئت اعزامی ضمن بررسی دقیق بخشهای مختلف، روند ارائه خدمات مراقبتی، توانبخشی، درمانی و حمایتی را ارزیابی کردند.
در جریان این بازدید، حکیمی بیان نمود:استمرار نظارتهای تخصصی، ارتقای کیفیت خدمات و تقویت تعامل میان دستگاه قضایی و سازمان بهزیستی، از ارکان اصلی در راستای حمایت مؤثر از اقشار آسیبپذیر جامعه است.
حکیمی با اشاره به اهمیت نظارتهای میدانی، این بازدیدها را فرصتی ارزشمند برای ارزیابی دقیق فرآیندهای اجرایی و احصای نقاط قوت و ضعف دانست و افزود: نتایج حاصل از این بازدیدها در راستای بهبود مستمر کیفیت خدمات و رفع چالشهای احتمالی مورد بهرهبرداری قرار خواهد گرفت.
در پایان، بازرسان با بررسی دقیق مستندات، پروندهها و فرآیندهای اجرایی مراکز، راهکارهای کارشناسی لازم را به منظور ارتقای شاخصهای کیفی و افزایش اثربخشی خدمات حمایتی ارائه کردند.
نظر شما