به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان زنجان مریم کرمی در جلسه ی کمیته ی سلامت اداری و حقوق شهروندی با اشاره به اینکه سلامت اداری یکی از مهمترین ارکان جلب اعتماد عمومی است، بیان کرد: بهزیستی در تلاش است خدمات اجتماعی خود را با عدالت و پاسخگوئی به موقع به درخواست ها و در سریع ترین زمان به آحاد جامعه و همچنین اقشار آسیب پذیر ارائه دهد.
وی با یادآوری اینکه حمایت از کودکان، خانوادههای آسیبپذیر و اقشار در معرض آسیب، سالمندان و... از مهمترین مأموریتهای بهزیستی در مسیر افزایش اعتماد عمومی و رضایتمندی مردم است، گفت: با رعایت دستورالعمل های سلامت اداری می توانیم بیش از هر زمان دیگر به صورت کارآمدتر، سالم تر و پاسخگوتر در حمایت از جامعه هدف گام برداریم.
کرمی به اشاره به اینکه شفافیت، امانتداری و حفظ محرمانگی در سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردار است، تصریح کرد: در نظام اداری و اجرایی، رضایت مردم از خدمات دستگاههای دولتی یکی از شاخصهای اصلی سنجش کارآمدی و رشد و توسعه است و مؤلفههایی از قبیل سرعت، صحت و دقت در انجام کار مراجعان، چگونگی رفتار و برخورد با اربابرجوع و اطلاعرسانی مناسب عواملی هستند که موجب رضایتمندی مراجعین میشوند.
مدیرکل بهزیستی خاطرنشان ساخت: نظارت بر مراکز و موسسات تابعه با دقت نظر و مطابق دستورالعملها انجام میگیرد .
کرمی یادآور شد: بهزیستی به ارتقاء شفافیت ، پاسخگویی، نظارت و کنترل اثر بخش، رفع گلوگاههای فساد خیز،آموزش و اطلاع رسانی و همچنین به موضوع نظارت ها و مقوله سیاست گذاری توجه ویژه ای دارد
وی افزود: نظارت های مستمر بر مراکز غیردولتی بهزیستی در رده های مدیران، و کارشناسان صورت می گیرد و حمایت های قانون مدارانه و اقدامات قاطعانه در صورت تخلف صورت می گیرد.
نظر شما