به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان اصفهان، مسعود پناهی مدرس دوره آموزشی آشنایی با حقوق و نحوه تعامل با افراد دارای معلولیت گفت: مناسبسازی تنها به حذف موانع فیزیکی محدود نمیشود، بلکه اصلاح نگرش، فرهنگ سازمانی و شیوه ارائه خدمات، زیربنای تحقق حقوق افراد دارای معلولیت در جامعه است.
وی با اشاره به نقش آموزش در ارتقای کیفیت خدمات دستگاههای اجرایی اظهار کرد: آشنایی کارکنان با حقوق افراد دارای معلولیت و اصول صحیح ارتباط با آنان، نقش مؤثری در افزایش رضایتمندی، حفظ کرامت انسانی و ارائه خدمات عادلانه و دسترسپذیر ایفا میکند.
پناهی افزود: در این دوره، مباحثی از جمله مفهوم معلولیت، حقوق افراد دارای معلولیت، شیوههای صحیح تعامل و ارتباط، پرهیز از رفتارهای ترحمآمیز و کلیشهای، احترام به استقلال و حق انتخاب افراد و ارائه حمایت متناسب با نیاز هر فرد مورد گفتوگو قرار گرفت.
کارشناس توانبخشی بهزیستی استان اصفهان با تأکید بر اینکه تحقق مناسبسازی و رفتار با افراد دارای معلولیت مستلزم تغییر نگرش در کنار اصلاح محیطهای فیزیکی است، گفت: دسترسپذیری زمانی به معنای واقعی محقق میشود که فرایندهای خدمترسانی، ارتباطات و رفتار سازمانی نیز بر پایه احترام، عدالت و برابری فرصتها شکل بگیرد.
وی برگزاری این دورهها را گامی مؤثر در توسعه فرهنگ احترام به حقوق افراد دارای معلولیت، افزایش مسئولیتپذیری دستگاههای اجرایی و نهادینهسازی رویکردهای کرامتمحور در ارائه خدمات دانست.
به گزارش روابط عمومی، این دوره آموزشی با هدف ارتقای آگاهی کارکنان سازمان تعاون روستایی استان اصفهان و به همت دبیرخانه مناسبسازی و قانون حمایت از افراد دارای معلولیت و معاونت توانبخشی بهزیستی استان اصفهان برگزار شد.
نظر شما