به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان همدان، به منظور ارتقای سطح رضایتمندی مددجویان تحت پوشش، میز خدمت دفتر زنان بهزیستی شهرستان بهار در مرکز «مثبت زندگی ۳۳۸» فعال شد.
حضور کارشناس دفتر زنان در این مرکز، فرصتی فراهم کرد تا زنان سرپرست خانوار تحت پوشش بهزیستی در محیطی آرام، صمیمی و حمایتی، مسائل، دغدغهها و درخواستهای خود را مطرح کرده و راهکارهای لازم برای بهبود وضعیت معیشتی و اجتماعی خود را دریافت کنند.
این اقدام در راستای رویکرد خدمترسانی در محل و با هدف تسهیل دسترسی جامعه هدف به خدمات تخصصی، آگاهیبخشی نسبت به حقوق قانونی و کاهش مراجعات غیرضروری انجام شد تا زنان سرپرست خانوار بتوانند در کوتاهترین زمان ممکن از خدمات مورد نیاز خود بهرهمند شوند.
میز خدمت دفتر زنان بهزیستی، بستر مناسبی برای پاسخگویی مستقیم، ارائه مشاورههای لازم و بررسی مسائل مددجویان فراهم ساخت و موجب شد جامعه هدف با اطمینان و آگاهی بیشتری مسیر پیگیری مطالبات خود را دنبال کند.
شایان ذکر است اجرای چنین برنامههایی در مراکز مثبت زندگی، نقش موثری در افزایش رضایتمندی مددجویان، تقویت حس حمایت اجتماعی و ارتقای کیفیت خدمترسانی به زنان سرپرست خانوار ایفا میکند.
نظر شما