به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان البرز؛ظهر امروز جمعه ۲۶ تیرماه، "وجیهه محمدیفلاح" مدیرکل بهزیستی استان البرز با حضور در برنامه میز خدمت مردمی، به همراه مسئول پذیرش و هماهنگی ادارهکل بهزیستی استان البرز، معاون پشتیبانی اداره بهزیستی شهرستان کرج، کارشناسان تخصصی، تیم سیار اورژانس اجتماعی نجات کرج و مرکز مثبت زندگی کد ۹۴۸۳، بصورت مستقیم و چهرهبهچهره با نمازگزاران و شهروندان دیدار و گفتگو کرد.
در جریان این دیدار، مدیرکل بهزیستی استان البرز ضمن استماع دقیق مسائل، دغدغهها، درخواستها و پیشنهادهای مراجعان، دستورات لازم را برای پیگیری و رسیدگی به مطالبات مطرحشده صادر کرد و راهنماییهای تخصصی لازم را در خصوص نحوه بهرهمندی از خدمات و حمایتهای سازمان بهزیستی ارائه داد.
در این میز خدمت، شهروندان علاوه بر طرح مستقیم مسائل و درخواستهای خود از خدمات مشاورهای و راهنمایی کارشناسان بهرهمند شدند و با طیف گستردهای از خدمات سازمان بهزیستی در حوزههای توانبخشی، امور اجتماعی، پیشگیری از آسیبهای اجتماعی، اورژانس اجتماعی، حمایتهای اجتماعی و فعالیت مراکز مثبت زندگی آشنا شدند. همچنین درخواستهای ثبتشده برای بررسی و پیگیری در فرآیندهای قانونی و کارشناسی قرار گرفت.
گفتنیست برگزاری میز خدمت با بهرهگیری از ظرفیت معنوی و اجتماعی نماز جمعه، جلوهای از سیاستهای مردممحور سازمان بهزیستی در توسعه ارتباط بیواسطه با شهروندان، تکریم اربابرجوع، افزایش پاسخگویی، ارتقاء اعتماد عمومی و تسریع در رسیدگی به مطالبات جامعه هدف بود؛ رویکردی که نقش مؤثری در تقویت سرمایه اجتماعی، افزایش رضایتمندی مردم و ارتقای کیفیت ارائه خدمات اجتماعی ایفاء میکند.
نظر شما