به گزارش روابط عمومی بهزیستی شاهیندژ؛
در این بازدید که با هدف ارزیابی عملکرد و بررسی چالشهای موجود در ارائه خدمات حمایتی صورت گرفت.مهری داداشیان رئیس اداره بهزیستی ضمن تبریک هفته بهزیستی به پرسنل و مددکاران این مرکز، بر اهمیت ارتقای کیفیت خدمات در راستای توانمندسازی جامعه هدف تأکید کرد.
ایشان در این بازدید اظهار داشت: مراکز مثبت زندگی بازوان اجرایی سازمان در سطح محلی هستند و هدف ما از این بازدیدهای میدانی، ضمن رفع موانع اجرایی، حصول اطمینان از دسترسی عادلانه و شفاف مددجویان به خدمات قانونی است.
وی افزود: با توجه به فرارسیدن هفته بهزیستی، تلاش داریم تا با تمرکز بر شفافیت و ارتقای سطح رضایتمندی مراجعین، خدمات حوزه مسکن و آسیبهای اجتماعی را در شهرهای تابعه با سرعت و دقت بیشتری پیگیری نماییم.
در این بازدید، کارشناسان حوزههای تخصصی سلامت اجتماعی، مسکن و بازرسی بهزیستی شاهیندژ، ضمن بررسی دقیق پروندههای موجود، فرآیندهای ارائه خدمات در بخشهای مختلف از جمله شناسایی معلولین، ارائه خدمات مددکاری، پیگیری وضعیت مسکن مددجویان و نحوه پاسخگویی به مراجعات مردمی را مورد پایش و ارزیابی قرار دادند.
گفتنی است؛ در پایان این بازدید، راهکارهای لازم جهت بهبود فرآیندهای اداری و تخصصی به مسئولین و کارشناسان مرکز مثبت زندگی شهر محمودآباد ارائه شد و بر لزوم تکریم حداکثری مراجعین تأکید گردید.
نظر شما