به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان کردستان، این بازدید در راستای ارتقای سطح خدماترسانی و بهبود فرآیندهای اجرایی مراکز مثبت زندگی انجام شد.
در جریان این بازدید، نحوه ارائه خدمات به جامعه هدف، فرآیند ثبت و پیگیری درخواستها، اجرای برنامههای ابلاغی سازمان بهزیستی، میزان رضایتمندی مددجویان و مسائل و چالشهای پیش روی مراکز مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
کارشناسان بهزیستی استان و شهرستان سنندج ضمن بررسی مستندات و روند ارائه خدمات، بر ضرورت برنامهریزی منسجم، پاسخگویی سریعتر به نیازهای مددجویان، تقویت ارتباط با جامعه محلی و ارائه خدمات تخصصی و باکیفیت تأکید کردند.
همچنین در این بازدید، نقاط قوت مراکز مثبت زندگی مورد توجه و تقدیر قرار گرفت و راهکارهای لازم برای رفع موانع، بهبود عملکرد و افزایش اثربخشی خدمات ارائه شد.
مراکز مثبت زندگی به عنوان یکی از برنامههای مهم سازمان بهزیستی، با هدف تسهیل دسترسی افراد تحت پوشش به خدمات حمایتی، توانمندسازی، پیشگیری از آسیبهای اجتماعی و ارائه خدمات در نزدیکترین سطح به محل زندگی جامعه هدف فعالیت میکنند.
نظر شما