به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان اصفهان، در راستای تکریم ارباب رجوع، شفافسازی فرآیندهای اداری و تسریع در پاسخگویی به درخواستهای شهروندان، ملاقات مردمی سمیه کریمی، مدیرکل بهزیستی استان اصفهان، طبق روال هفتگی، روز دوشنبه برگزار شد. این نشست با هدف بررسی مستقیم مسائل و مشکلات جامعه هدف سازمان بهزیستی در سطح استان اصفهان صورت پذیرفت.
در این دیدار، مدیرکل بهزیستی استان اصفهان به صورت رو در رو با مراجعین ملاقات کرده و ضمن استماع دقیق درخواستها، نسبت به بررسی تخصصی و ارائه راهکارهای مقتضی دستورات لازم را صادر نمود. عمده موضوعات مطرح شده در این جلسات شامل مسائل توانبخشی، اجتماعی، مشارکتی و اشتغال جامعه هدف بهزیستی است که با حضور کارشناسان و معاونین مربوطه مورد پیگیری قرار میگیرد.
دکتر کریمی در حاشیه این ملاقات، با اشاره به اهمیت برگزاری مستمر دیدارهای مردمی، این فرآیند را ابزاری مؤثر برای شناخت چالشهای اجرایی، ارزیابی عملکرد بخشهای مختلف و اصلاح رویههای خدماتی سازمان دانست. وی تأکید کرد که این دیدارهای بیواسطه، فرصتی مغتنم برای کاهش بروکراسی اداری و تضمین دسترسی عادلانه افراد به خدمات حمایتی و تخصصی بهزیستی است. مقرر شد پس از بررسیهای کارشناسی، نتایج و تصمیمات اتخاذ شده در اسرع وقت به مراجعین اطلاعرسانی شود.
نظر شما