مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی با تأکید بر نقش رسانهها در این زمینه افزود: رسانهها میتوانند با معرفی ظرفیتها و خدمات بهزیستی، سطح آگاهی عمومی را افزایش دهند و زمینه ارائه خدمات مؤثرتر به جامعه هدف را فراهم کنند.
وی همچنین با بیان اینکه شکلگیری نگاه منصفانه و آگاهانه نسبت به بهزیستی اهمیت زیادی دارد، تصریح کرد: اگر خدمات و اقدامات بهزیستی به درستی برای جامعه تبیین شود، هم اعتماد عمومی تقویت میشود و هم حمایتهای اجتماعی برای کمک به جامعه هدف افزایش مییابد.
برجی ادامه داد: تضعیف اعتماد عمومی نسبت به نهادهای حمایتی در نهایت به ضرر مددجویان و کاهش مشارکتهای خیرخواهانه منجر میشود، در حالی که بخش قابل توجهی از خدمات بهزیستی با همراهی خیرین و مشارکتهای مردمی انجام میشود. وی افزود: در گذشته اطلاعرسانی درباره بسیاری از خدمات بهزیستی به اندازه کافی انجام نمیشد، در حالی که آگاهی مردم از خدمات، مطالبهگری ایجاد میکند و همین مطالبهگری باعث میشود سطح خدمات ارتقا پیدا کند و دستگاهها نیز پاسخگوتر باشند افزود: در یک سال گذشته تلاش کردیم با همکاری رسانهها مسیر اطلاعرسانی و آگاهسازی را تقویت کنیم و خوشبختانه بسیاری از رسانهها در این زمینه همراه ما بودهاند. نتیجه این روند نیز افزایش تماسها و مطالبهگری مردم از بهزیستی بوده است؛ بهگونهای که تماسها با خط ۱۲۳ نسبت به دو سال گذشته رشد قابل توجهی داشته است.
وی همچنین با اشاره به گستردگی جامعه هدف بهزیستی در استان گفت: در خراسان رضوی حدود ۶۰۰ هزار نفر بهطور مستقیم یا غیرمستقیم از خدمات بهزیستی بهرهمند هستند و تنها در بخش توانبخشی هزاران معلول وابسته به تخت وجود دارد که نگهداری و حمایت از آنان نیازمند منابع قابل توجهی است.
مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی نقش خیرین را در ارائه خدمات این سازمان بسیار مهم دانست و افزود: بخش قابل توجهی از خدمات بهزیستی با کمک خیرین انجام میشود و اگر نگاه جامعه نسبت به بهزیستی خدشهدار شود، اولین آسیب آن متوجه مددجویان خواهد شد؛ زیرا کاهش اعتماد عمومی، مشارکت خیرین را نیز تحت تأثیر قرار میدهد.
برجی با تأکید بر ضرورت نگاه منصفانه به فعالیتهای این سازمان گفت: طبیعتاً در مجموعهای با این حجم خدمات ممکن است چالشهایی نیز وجود داشته باشد، اما نباید به گونهای عمل شود که همه خدمات گسترده و تلاشهای انجام شده نادیده گرفته شود.
وی ادامه داد: رسانهها میتوانند با روایت واقعبینانه از خدمات و چالشها، هم به افزایش امید اجتماعی کمک کنند و هم زمینه جذب مشارکتهای مردمی و خیرین را فراهم آورند. مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی در پایان با قدردانی از همراهی رسانهها تصریح کرد: انتظار ما از رسانهها این است که در کنار نقد منصفانه، به معرفی خدمات، ظرفیتها و اقدامات امیدآفرین نیز توجه کنند تا بتوانیم با کمک یکدیگر خدمات بهتری به جامعه هدف ارائه دهیم.
مهدی برجی در دیدار با اهالی رسانه با اشاره به گستردگی خدمات بهزیستی و ناشناخته ماندن بخشی از این خدمات برای افکار عمومی گفت: آگاهسازی جامعه از خدمات بهزیستی، مطالبهگری مردم را افزایش میدهد و همین مطالبهگری به ارتقای کیفیت و کمیت خدمات منجر میشود.
کد خبر 189269
نظر شما