شمیرانات | جلسه هم اندیشی بامحوریت نظارت دقیق بر فعالیت مراکز مشاوره

جلسه هم اندیشی درراستای ارتقای کیفیت خدمات وافزایش اثر بخشی فرایندهای مرتبط بر نظارت بر مراکز مشاوره باحضور مهشید موقر مدیر بهزیستی شهرستان شمیرانات، آزیتا مهدوی معاون سلامت اجتماعی شهرستان، رییس مرکز تامین توسعه کودکان نوجوانان رفیده، کارشناس مسئول مشاوره وکارشناسان مشاوره مرکز تامین توسعه در دفتر مدیریت مرکز مشاوره امنه برگزارشد.

به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، هدف از تشکیل این جلسه نظارت دقیق برمراکز، ثبت صحیح بازدیدهای نظارتی بود. مهشید موقر مدیر شهرستان در این جلسه با اشاره به اهمیت نظارت درون‌سازمانی، بر ضرورت نظارت دقیق رئیس مرکز بر عملکرد کارشناسان ناظر تأکید کرد وگفت رئیس مرکز به صورت مستمر بر نحوه انجام بازدیدها، دقت در ثبت گزارش‌ها و رعایت استانداردهای حرفه‌ای توسط کارشناسان ناظر نظارت داشته باشد. ایشان همچنین بر ضرورت هماهنگی بین بخشی  تأکید کرد و افزود: فقدان هماهنگی مناسب میان اجزای این نظام نظارتی، اثربخشی فرایندها را کاهش می‌دهد.  

در این نشست آزیتا مهدوی معاون سلامت اجتماعی شمیرانات ضمن تاکید برنظارت مستمرودقیق برعملکرد مراکز مشاوره مطابق دستورالعملهای ابلاغی، پیگیریهای بعد ازبازدید، تمدید مجوزها،   نظارت برثبت نظرسنجی مراجعین را به عنوان ابزار کلیدی برای تشخیص کیفیت خدمات بیان کرد.  
 مقرر شد تیم‌های نظارتی با رویکرد دقیق‌تر و در چارچوب دستورالعمل مصوب، ارزیابی دوره‌ای مراکز را با هدف بهبود مستمر فرآیندها و افزایش اثربخشی خدمات ادامه دهند

کد خبر 187651

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
3 + 7 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد