به گزارش روابط عمومی بهزیستی خوزستان،این برنامه با هدف تکریم ارباب رجوع، پاسخگویی مستقیم به مطالبات شهروندان، معرفی خدمات تخصصی بهزیستی و توسعه ارتباطات مردمی در فضایی صمیمی و در میان حضور پرشور مردم برگزار شد و مسئولان بهزیستی ضمن گفتوگوی مستقیم با شهروندان، به بررسی درخواستها، مسائل و دغدغههای مطرحشده از سوی مردم پرداختند و راهنماییهای لازم در خصوص خدمات تخصصی و حمایتی سازمان بهزیستی را ارائه کردند.
مهران کریمیان،مدیرکل بهزیستی خوزستان در حاشیه این برنامه با اشاره به اهمیت ارتباط مستقیم با مردم اظهار داشت: حضور در میان شهروندان و شنیدن بیواسطه مسائل و مطالبات آنان، یکی از مؤثرترین راهکارها برای ارتقای کیفیت خدمات، شناسایی نیازهای واقعی جامعه و افزایش رضایتمندی مردم است.
در این میز خدمت، کارشناسان و اعضای تیمهای اورژانس اجتماعی و محب نیز با ارائه خدمات مشاورهای، روانشناختی و اجتماعی، شهروندان را با فعالیتها و خدمات تخصصی این بخشها آشنا کردند. معرفی خدمات اورژانس اجتماعی ۱۲۳ در حوزه مداخله در بحرانهای فردی، خانوادگی و اجتماعی، حمایت از افراد در معرض آسیب و آسیبدیده اجتماعی و همچنین تشریح مأموریتهای تیم محب در ارائه خدمات روانی و اجتماعی در شرایط بحرانی و اضطراری از جمله اقدامات انجامشده در این برنامه بود.
همچنین کارشناسان بهزیستی ضمن معرفی پویش ملی «رصد روان»، از شهروندان دعوت کردند با مشارکت در طرح ملی رایگان سنجش سلامت روان، وضعیت سلامت روان خود را ارزیابی کنند که با استقبال خوب مراجعین و ثبت نام تعداد قابل توجهی از شهروندان در این پویش همراه بود.
این طرح با هدف شناسایی مشکلات روانشناختی ناشی از شرایط بحرانی و تنشهای اجتماعی و فراهمسازی امکان بهرهمندی از مداخلات تخصصی بههنگام اجرا میشود و تمامی مراحل آن بر اساس اصول محرمانگی و رازداری انجام خواهد شد. علاقهمندان میتوانند از طریق لینک https://behzisti.porsline.ir/s/PSY-Screen در این طرح ملی شرکت کنند.
در ادامه، پویش «بنای مهربانی» نیز به شهروندان معرفی شد و از خیرین، نیکوکاران و عموم مردم برای مشارکت در این پویش دعوت به عمل آمد. این پویش با هدف گرهگشایی از مشکلات معیشتی، بهداشتی و تحصیلی خانوادههای تحت پوشش سازمان بهزیستی طراحی شده و در سه محور اصلی شامل تأمین بستههای معیشتی، تأمین اقلام بهداشتی مورد نیاز افراد دارای ضایعه نخاعی و توانخواهان بسترگرا و همچنین حمایت از کودکان بازمانده از تحصیل اجرا میشود.
بر اساس برنامهریزی انجامشده، در قالب این پویش تأمین و توزیع ۴۶ هزار و ۱۸۰ بسته معیشتی و ۱۰ هزار و ۹۵۵ بسته بهداشتی در استان خوزستان هدفگذاری شده است. مسئولان بهزیستی در این برنامه بر نقش ارزشمند مشارکتهای مردمی و مسئولیت اجتماعی خیرین در حمایت از اقشار آسیبپذیر و جامعه هدف بهزیستی تأکید کردند.
گفتنی است تجمعات شبانه مردمی که این روزها در نقاط مختلف شهر اهواز برگزار میشود، علاوه بر ایجاد فضایی برای همدلی و نشاط اجتماعی، بستری مناسب برای تعامل نزدیک دستگاههای خدمترسان با مردم فراهم کرده است. در همین راستا، بهزیستی خوزستان در سراسر استان به طور مستمر با برپایی میز خدمت و فراهمسازی شرایط ملاقات چهرهبهچهره، تلاش کرد ضمن معرفی خدمات تخصصی خود، پاسخگوی نیازها، مطالبات و پرسشهای شهروندان باشد.
نظر شما