شهریار |  تأکید بر تقویت مشارکت‌های مردمی، ساماندهی فرایندهای تخصصی و ارتقاء کیفیت خدمات به جامعه هدف

تاکید بر تقویت مشارکت های مردمی، ساماندهی فرایندهای تخصصی و ارتقاء کیفیت خدمات به جامعه هدف در جلسه شورای اداری اداره بهزیستی شهرستان شهریار با حضور خدامعلی نورانی مطرح شد

به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، در ابتدای این نشست، نورانی با قدردانی از تلاش و همدلی کارکنان، ضمن عرض خداقوت به همکاران، بر اهمیت همکاری و هم‌افزایی در برنامه‌ریزی‌های سازمانی تأکید کرد و گفت: همدلی و همکاری میان کارکنان می‌تواند نقش مؤثری در پیشبرد برنامه‌ها و تحقق اهداف سازمانی داشته باشد.
وی همچنین با اشاره به مشارکت گسترده مردم در راهپیمایی عید غدیر، این عید بزرگ را به همکاران، به‌ویژه کارکنان سادات تبریک گفت و اظهار داشت: امیدواریم بتوانیم در رفتار و عملکرد خود، الگوی سیره امیرالمؤمنین(ع) باشیم و با عدالت و روحیه خدمت‌رسانی به نیازمندان، مسیر توصیه‌های ائمه اطهار(ع) را دنبال کنیم.

نورانی با اشاره به تلاش‌های کارکنان در شرایط جنگ رمضان، از ایثار و تعهد همکاران قدردانی کرد. وی گفت: کارکنان با مسئولیت‌پذیری در محل خدمت حضور یافتند و فعالیت‌های اداری، مالی و خدماتی بدون وقفه ادامه یافت. همچنین مرکز اورژانس اجتماعی، و مراکز نگهداری در این دوره خدمات خود را به‌صورت مستمر و مطلوب ارائه کردند.

در ادامه جلسه بر ضرورت تقویت شورای مشارکت‌ها برای جذب بهتر کمک‌های مردمی و خیرین تاکیدشد. به گفته وی، شناسایی مسیرهای جدید برای جلب مشارکت‌های مردمی و معرفی ظرفیت‌های بهزیستی به خیرین می‌تواند نقش مهمی در حمایت از مددجویان داشته باشد.

در ادامه، اطلاع‌رسانی گسترده درباره خدمات سازمان بهزیستی را از دیگر اولویت‌ها برشمرد و افزود: مردم باید با خدمات قابل ارائه از سوی بهزیستی آشنا شوند؛ از جمله خدمات مشاوره‌ای از طریق خط ۱۴۸۰، خط ملی اعتیاد ۰۹۶۲۸، خدمات ژنتیک و سایر خدمات حمایتی و تخصصی در ادامه جلسه، اعضای شورای اداری گزارش اقدامات حوزه‌های مختلف در شش‌ماهه دوم سال گذشته را ارائه کردند. از جمله این اقدامات می‌توان، به‌روزرسانی اطلاعات مددجویان در سامانه‌ها، ثبت دقیق داده‌ها، نظارت بر عملکرد دوربین‌های مراکز نگهداری شبانه‌روزی و پیگیری وضعیت اسناد و املاک اداره اشاره کرد. همچنین ضرورت ساختارمند شدن فعالیت‌ها در حوزه توانمندسازی مورد بحث قرار گرفت.
در ادامه نیز بر فعالیت دفاتر توانبخشی با رویکردی نظام‌مند تأکید شد و موضوع عدالت در رسیدگی به پرونده‌ها، از جمله رعایت دقیق حق پرستاری و تعیین تکلیف افراد پشت نوبت، مورد توجه قرار گرفت. همچنین بر رعایت سلسله‌مراتب اداری، تقویت هماهنگی میان کارشناسان، تعریف فرآیندهای شفاف برای ارائه خدمات، انجام نیازسنجی در حوزه‌های مختلف و پایش مستمر فعالیت‌ها تأکید شد.

واگذاری پرونده‌های مستمری‌بگیران به مراکز مثبت، بررسی دقیق و تأیید فاکتورهای درمانی و تجهیزات توانبخشی به‌منظور پیشگیری از تضییع حقوق افراد نیز از دیگر موضوعات مطرح‌شده در جلسه بود و در پایان، مصوباتی برای رفع مشکلات و موانع موجود به تصویب رسید.

کد خبر 186084

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
3 + 10 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد