به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان اصفهان، سمیه کریمی در این دیدار چهرهبهچهره، با تعدادی از خانوادهها، افراد دارای معلولیت و مددجویان تحت پوشش به گفتوگو نشست.
وی با بیان اینکه مدیریت در نهادهای حمایتی باید فراتر از چارچوبهای خشک اداری باشد، اظهار داشت: شنیدن بدون واسطه صدای مراجعان، دقیقترین شاخص برای سنجش کیفیت خدمات و اصلاحِ فرآیندهای خدمترسانی است.
در این نشست که با هدف حلوفصل چالشهای پیشروی مددجویان برگزار شد، موضوعاتی نظیر اشتغال، خدمات توانبخشی، مسکن مددجویی و حمایتهای موردی به صورت تخصصی واکاوی شد.
به گزارش روابط عمومی، برنامه «دوشنبههای مردمی» به عنوان یکی از محورهای راهبردیِ مدیریتی در بهزیستی استان اصفهان، با هدف افزایش ضریب رضایتمندی جامعه هدف و ایجاد تعاملِ سازنده بین بدنه مدیریتی و مراجعان به صورت مستمر پیگیری میشود.
نظر شما