به گزارش روابط عمومی بهزیستی سیستان و بلوچستان، دیدارهای مردمی و ملاقاتهای چهرهبهچهره دکتر عباسعلی اویسی مدیرکل بهزیستی استان با مددجویان، افراد دارای معلولیت، زنان سرپرست خانوار و سایر گروههای هدف بهصورت منظم در روزهای دوشنبه هر هفته در دفتر مدیرکل برگزار میشود.
دکتر عباسعلی اویسی با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم مدیران با جامعه هدف اظهار داشت: «دیدار بیواسطه با مددجویان، فرصتی ارزشمند برای شنیدن مطالبات، مشکلات و پیشنهادهای آنان از نزدیک است و به تصمیمگیری دقیقتر و مؤثرتر در حوزه خدمترسانی کمک میکند.»
وی افزود: «یکی از رویکردهای اصلی بهزیستی، تکریم جامعه هدف و پاسخگویی مستقیم به مردم است و بر همین اساس تلاش کردهایم زمینه ملاقات حضوری و آسان مددجویان با مدیران مجموعه را فراهم کنیم.»
مدیرکل بهزیستی سیستان و بلوچستان ادامه داد: «بخش قابل توجهی از درخواستها و مسائل مطرحشده در این دیدارها با پیگیری مستقیم در همان جلسه تعیین تکلیف میشود و موارد تخصصی نیز برای بررسی و اقدام به حوزههای مربوطه ارجاع داده میشود.»
اویسی با اشاره به نقش این ملاقاتها در ارتقای کیفیت خدمات گفت: «حضور مددجویان در این جلسات، تصویری واقعی از نیازها و دغدغههای جامعه هدف در اختیار مدیران قرار میدهد و موجب میشود برنامهریزیها بر اساس نیازهای واقعی افراد انجام شود.»
وی خاطرنشان کرد: «بهزیستی خانه امید جامعه هدف است و وظیفه داریم با سعه صدر، روحیه خدمتگزاری و پاسخگویی مناسب، در کنار مردم باشیم و برای رفع مشکلات آنان از تمامی ظرفیتهای موجود استفاده کنیم.»
گفتنی است دیدارهای مردمی مدیرکل بهزیستی سیستان و بلوچستان هر هفته روزهای دوشنبه در دفتر مدیرکل برگزار میشود و مددجویان و سایر مراجعان میتوانند مسائل، درخواستها و پیشنهادهای خود را بهصورت مستقیم مطرح کنند.
نظر شما