به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان اردبیل، طاهره رزاقپور مدیرکل بهزیستی استان به همراه معاون امور توانبخشی، در جریان سفر شهرستانی خود به گرمی، ضمن برپایی میز خدمت، با تعدادی از افراد جامعه هدف دیدار و گفتوگو کرد.
در این برنامه، درخواستها، مسائل و مشکلات مراجعان بهصورت مستقیم مورد بررسی قرار گرفت و دستورات لازم برای پیگیری موضوعات مطرحشده صادر شد.
رزاقپور در حاشیه این دیدارها، با تأکید بر رویکرد پاسخگویی و تکریم مراجعان اظهار کرد: «رسیدگی سریع و دقیق به مطالبات جامعه هدف، از مهمترین وظایف مجموعه بهزیستی است و تلاش خواهیم کرد با حضور میدانی و ارتباط مستقیم، زمینه حل مسائل مردم را با جدیت بیشتری فراهم کنیم.»
وی افزود: «میز خدمت، فرصتی ارزشمند برای شنیدن بیواسطه سخنان مددجویان و خانوادههای آنان است و کمک میکند تصمیمها بر اساس نیاز واقعی جامعه هدف اتخاذ شود.»
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل با اشاره به ضرورت پیگیری مستمر مشکلات مطرحشده، بر استفاده از ظرفیتهای شهرستانی، همکاری واحدهای تخصصی و تعامل مؤثر برای تسهیل در روند رسیدگی به امور جامعه هدف تأکید کرد.
نظر شما