به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان همدان، با هدف تسهیل در امور مددجویان و پاسخگویی به مطالبات اقشار آسیبپذیر، میز خدمت اداره بهزیستی شهرستان بهار در اقدامی متفاوت، در تجمعات شبانه شهر لالجین مستقر شد.
این برنامه که با حضور فرماندار شهرستان بهار و جمعی از کارشناسان زبده اداره بهزیستی برگزار گردید، فرصتی را فراهم کرد تا شهروندان و مددجویان بدون واسطه و در فضایی صمیمی، دغدغههای خود را با مسئولان در میان بگذارند.
در جریان برپایی این میز خدمت، کارشناسان حاضر ضمن پاسخگویی به سوالات مراجعان در خصوص نحوه بهرهمندی از خدمات حمایتی، مستمری، و تسهیلات توانبخشی، درخواستهای آنان را ثبت و جهت پیگیری در حوزههای تخصصی گردآوری کردند.
فرماندار شهرستان بهار در حاشیه این بازدید، هدف اصلی این حرکت را تکریم اربابرجوع و حذف بروکراسی اداری دانست و تاکید کرد: بسیاری از مددجویان به دلیل شرایط کاری یا جسمانی امکان مراجعه در ساعات اداری را ندارند؛ لذا حضور کارشناسان در تجمعات مردمی، دسترسی مستقیم به خدمات دولت را برای همگان عادلانه میکند.
گفتنی است در این اقدام جهادی، تقاضاهای مراجعان با قید فوریت جهت تسریع در روند رسیدگی طبقهبندی شد تا در کمترین زمان ممکن، پاسخ مقتضی به جامعه هدف داده شود.
نظر شما