مدیریت مورد، حلقه مفقوده خدمات داوطلبانه

رییس امور داوطلبان و مردمی سازی سازمان بهزیستی کشور در گرگان با انتقاد از غفلت در «مدیریت مورد»، بر لزوم ایجاد شبکه هوشمند داوطلبان تاکید کرد و گفت: استان گلستان با ارایه ۲۵۰۰ خدمت توسط ۲۳۲ داوطلب واقعی، گام های موثری در مسیر مردمی سازی برداشته است.

به گزارش روابط عمومی بهزیستی گلستان، مسعود ساور در جلسه هماهنگی طرح ساماندهی داوطلبان اظهار داشت: برای ساماندهی دقیق خدمات، نیازمند یک «حلقه واسط» بودیم که در این راستا از ظرفیت موسسات خیریه به عنوان موسسه عامل استفاده کردیم تا بانک اطلاعاتی دقیقی از داوطلبان در پویش «ایران همدل» تشکیل شود. وی با تبیین معماری جدید سازمان بر پایه چهار ضلع (بهزیستی، موسسه عامل، مراکز مثبت زندگی و داوطلب) تصریح کرد: حل مساله برای ما اولویت اصلی است و نباید دچار امارگرایی یا گزارش های کلیشه ای شویم. مدیریت مورد و پیگیری مددکاری باید پررنگ تر از گذشته دنبال شود تا داوطلب براساس نیاز واقعی که توسط مددکار احصا شده، به خدمت گیرنده متصل گردد. ساور با ارایه امار عملکرد استان گلستان خاطرنشان کرد: از ۸۶ مرکز مثبت زندگی استان، ۷۴ مرکز همکاری فعالی در این طرح داشته اند. در شش ماه گذشته، ۲۳۲ داوطلب واقعی در گلستان حدود ۲۵۰۰ خدمت به جامعه هدف ارایه کرده اند که نشان دهنده ایجاد یک جریان سیار و غیردولتی برای حل مشکلات مددجویان است.

کد خبر 183174

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
4 + 10 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد