به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان همدان، تیم سیار اورژانس اجتماعی بهزیستی شهرستان تویسرکان با حضور در بازار روز این شهر، اقدام به ارائه خدمات اطلاعرسانی، آگاهسازی شهروندان از خدمات خط ۱۲۳، شناسایی گروههای هدف و ارائه مشاوره حضوری کرد.
در این اقدام میدانی، کارشناسان اورژانس اجتماعی با استقرار در فضای پرتردد بازار، ضمن توزیع بروشورهای آموزشی، شهروندان را با خدمات اورژانس اجتماعی و نحوه بهرهمندی از آن آشنا کردند. معرفی وظایف اورژانس اجتماعی از جمله مداخله در بحرانهای فردی و خانوادگی، حمایت از کودکان کار و خیابانی، زنان و دختران در معرض خشونت و همچنین افراد بیسرپناه از محورهای اصلی این برنامه بود.
در همین راستا، بر نقش خط تلفنی ۱۲۳ به عنوان درگاه ارتباطی مستقیم شهروندان با خدمات اورژانس اجتماعی تأکید شد و راههای گزارشدهی موارد مشکوک به آسیبهای اجتماعی برای مراجعهکنندگان تشریح شد.
همچنین مشاوران تخصصی اورژانس اجتماعی با انجام مصاحبههای چهره به چهره با شهروندان، نسبت به شناسایی افراد در معرض یا دچار آسیبهای اجتماعی اقدام کرده و خدمات مشاوره فوری و راهنماییهای لازم را به آنان ارائه دادند.
گفتنی است این اقدام با هدف افزایش دسترسی گروههای هدف به خدمات حمایتی، ارتقای سطح آگاهی عمومی و کاهش فاصله میان جامعه هدف و خدمات تخصصی اورژانس اجتماعی بهزیستی شهرستان تویسرکان اجرا شد.
نظر شما