به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی سیستان و بلوچستان، حامد جهانتیغ مشاور امور فرابخشی و ارتباطات و مدیر روابط عمومی این ادارهکل به مناسبت روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی با اشاره به نقش حیاتی روابط عمومی در شرایط بحرانی و جنگی اظهار داشت: در چنین شرایطی روابط عمومی صرفاً یک واحد اطلاعرسانی نیست، بلکه بخشی از نظام مدیریت افکار عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی به شمار میرود و باید با اطلاعرسانی دقیق، بهموقع و مسئولانه از شکلگیری روایتهای نادرست جلوگیری کند.
وی افزود: در دوران جنگ، دشمن علاوه بر میدانهای فیزیکی، در حوزه ادراک و ذهن جامعه نیز فعالیت میکند و با استفاده از عملیات رسانهای و جنگ شناختی تلاش دارد روایتهای مخدوش از واقعیتها ارائه دهد. در چنین فضایی، تولید و انتشار محتوای صحیح، امیدآفرین و مبتنی بر واقعیتهای میدانی از مهمترین وظایف روابط عمومی دستگاههای خدمترسان بهویژه در حوزههای اجتماعی و حمایتی است.
جهانتیغ با تأکید بر اهمیت تقویت ساختارهای اطلاعرسانی در دستگاههای اجرایی تصریح کرد: توجه ویژه به حوزه اطلاعرسانی و روابط عمومی در ادارات، بهویژه در نهادهای حمایتی و اجتماعی، با توجه به تأکیدات مقام معظم رهبری بر جهاد تبیین و ضرورت روایت صحیح از خدمات نظام، یکی از وظایف اصلی مسئولان ذیربط محسوب میشود؛ چراکه عملکرد دستگاههای خدمترسان زمانی میتواند به افزایش اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی منجر شود که بهصورت دقیق، شفاف و حرفهای برای افکار عمومی تبیین و اطلاعرسانی شود.
وی با اشاره به عملکرد حوزه روابط عمومی بهزیستی استان در ایام جنگ اخیر گفت: علیرغم برخی محدودیتهای ارتباطی، روابط عمومی بهزیستی سیستان و بلوچستان تلاش کرد با استفاده از ظرفیتهای موجود، جریان مستمر اطلاعرسانی در حوزه خدمات اجتماعی و حمایتی را حفظ کند.
مدیر روابط عمومی بهزیستی سیستان و بلوچستان بیان کرد: در این مدت در پایگاه اطلاعرسانی بهزیستی استان در پیامرسان بله، ۱۳۷ خبر و محتوای آموزشی، فرهنگی و اطلاعرسانی منتشر شد که در مجموع بیش از یک میلیون و ۷۸۸ هزار و ۱۰۰ بازدید داشته است.
وی ادامه داد: همچنین با توسعه شبکه اطلاعرسانی از طریق مراکز مثبت زندگی در سطح استان، افزون بر ۹ هزار نفر به مخاطبان شبکه گسترده اطلاعرسانی بهزیستی افزوده شد تا اطلاعرسانی دقیقتر و سریعتر به جامعه هدف این سازمان انجام شود.
جهانتیغ افزود: برنامهریزی و مدیریت حضور کارکنان در اجتماعات پایداری، مشارکت در برنامههای اجتماعی و ایجاد موکب خدمات بهزیستی برای ارائه خدمات اجتماعی و حمایتی به مردم نیز از دیگر اقدامات حوزه روابط عمومی در این ایام بوده است.
وی در پایان با تبریک روز ارتباطات و روابط عمومی تأکید کرد: روابط عمومیها امروز در خط مقدم جهاد تبیین، مدیریت روایت و تقویت امید اجتماعی قرار دارند و با اطلاعرسانی حرفهای و مسئولانه میتوانند نقش مؤثری در افزایش تابآوری اجتماعی و تقویت اعتماد عمومی ایفا کنند.
نظر شما