به گزارش روابط عمومی بهزیستی سردشت ؛
طبق روال مستمر و برنامهریزی شدهی هفتههای گذشته ، «لیلا قربانیپور»، رئیس اداره بهزیستی شهرستان سردشت، در محل دفتر ریاست اداره میزبان گروهی از مددجویان و مراجعین بود. این نشستها که در قالب برنامهی هفتگی برگزار میشود، با هدف اصلیِ «شنیدن بدون واسطه» دغدغههای مردم و بررسی دقیق نیازهای آنان طراحی شده است.
در جریان این ملاقاتها، مددجویان فرصت یافتند تا چالشهای زندگی، مشکلات معیشتی و درخواستهای حمایتی خود را بهصورت مستقیم و بدون میانجی با مدیریت ارشد اداره در میان بگذارند.
قربانیپور در این دیدارها، با دقت به مسائل مطرح شده گوش سپرده و پس از بررسیهای اولیه، راهکارهای حمایتی لازم را در چارچوب قوانین و مقررات سازمان، مستقیماً به مراجعین ارائه و دستورات لازم را برای پیگیری فوری ابلاغ کردند.
این اقدام مدیریتی، فراتر از یک پاسخگویی ساده، نقش بسیار مهمی در تقویت پیوند میان سازمان بهزیستی و جامعه هدف ایفا میکند.
برگزاری این ملاقاتهای منظم، موجب افزایش سطح رضایتمندی مراجعین شده و با ایجاد فضای اعتماد و شفافیت، باعث میشود مددجویان احساس کنند که دغدغههای آنها در بالاترین سطح اجرایی شهرستان مورد توجه و پیگیری جدی قرار دارد.
نظر شما