میز ارتباطات مردمی بهزیستی با حضور مدیرکل استان برگزار شد

به گزارش روابط عمومی اداره‌کل بهزیستی آذربایجان‌غربی؛
امروز چهارشنبه، ۲۳ اردیبهشت ماه ۱۴۰۵، در محل اداره کل بهزیستی استان، میز ارتباطات مردمی با حضور رسول بابایان ، مدیرکل بهزیستی آذربایجان غربی ، جمعی از معاونین تخصصی و مدیر بهزیستی ارومیه برگزار گردید.

این نشست که طبق روال برنامه‌ریزی شده‌ی هفته‌های گذشته انجام شد، با هدف شنیدن دغدغه‌ها، نظرات و درخواست‌های مستقیم مراجعین و خانواده‌های تحت پوشش سازمان طراحی شده است.در جریان این نشست، مراجعین و نمایندگان جامعه هدف، مسائل و چالش‌های خود را به‌صورت حضوری با مدیران ارشد بهزیستی در میان گذاشتند.

رسول بابایان در این دیدار، ضمن استماع دقیق مسائل مطرح شده، با تأکید بر حق قانونی شهروندان برای دریافت خدمات باکیفیت، بلافاصله دستورات لازم را در چارچوب مقررات سازمانی و بر اساس اولویت‌های حمایتی، به معاونت‌های تخصصی ابلاغ نمود.

مدیرکل بهزیستی استان در این نشست خاطرنشان کرد: هدف ما از برگزاری این نشست‌های هفتگی، ایجاد یک پل ارتباطی مستقیم و بی‌واسطه است تا هیچ دغدغه‌ای از سوی جامعه هدف، بدون رسیدگی باقی نماند.

ما بر این باوریم که شنیدن صدای مردم، اولین گام در جهت اصلاح فرآیندها و ارتقای سطح خدمات‌رسانی است.لازم به ذکر است که برنامه «چهارشنبه‌های مردمی» تنها به مرکز استان محدود نمی‌شود؛ بلکه این رویکرد پاسخگویی در قالب برنامه‌های هفتگی، در تمامی ادارات بهزیستی شهرستان‌های استان نیز اجرا می‌گردد تا از این طریق، عدالت در دسترسی به مسئولان و پاسخگویی در تمامی نقاط آذربایجان غربی جاری شود.

این اقدام سازمان، نشان‌دهنده عزم جدی مدیریت بهزیستی استان در جهت مدیریتِ خدمت‌محور و تعامل نزدیک با مردمی است که خدمات سازمان، زندگی آن‌ها را بهبود می‌بخشد.