در ابتدای این دیدار دکتر حجت اله محمدزاده مدیر کل بهزیستی استان قم ضمن تقدیر و تشکر از تلاشها و خدمات ارزشمند این اداره و تجلیل از مجاهدتهای دو همکاران بازنشسته این بخش خانم ها مدنی و گرساسبی ، با بیان حدیثی از حضرت علی علیه السلام که می فرمایند : «و بالتواضع تتم النعمه»، با تواضع نعمت کامل می شود ، خاطرنشان کردند : ویترین و صف خدمت بهزیستی در ملاقاتهای مردمی ، میزهای خدمت ، مراجعات و... شما هستید و تکریم ارباب رجوع ، تواضع و رفتار کریمانه ، کار برای خدا با نیت گره گشائی و خلوص، اولین اولویت کاری این اداره و کل بهزیستی است .
مدیر کل بهزیستی استان قم سرعت در پاسخگوئی ، دقت در امور ، چابکی و ارائه خدمات در کوتاه ترین زمان را اولویت دیگر این اداره برشمرد و افزود : سعی وافری بر آموزش مددکاران داشته باشید و با همکاری دفتر آموزش و مثبت زندگی حتما دوره های آموزشی گزارش نویسی ، مهارتهای مددکاری و پاسخگوئی را برای کلیه مددکاران اجرایی کنید و سعی کنید مددکاران در ارجاعات افراد به ستاد دقت لازم را داشته باشند ، با تمرکز زدائی و ارائه خدمت در محل از تردد بی مورد مراجعین به ستاد ممانعت شود و ملاقاتها هم در مراکز باشد .
در ابتدای این دیدار انیس آمره رئیس اداره پذیرش و هماهنگی گروه های هدف بهزیستی قم ضمن تقدیر از نگاه مثبت مدیرکل محترم به این اداره با ارائه گزارشی از خدمات این اداره و دفتر ارتباطات مردمی گفت : در سال گذشته در میز خدمت 7948 نفر را پذیرش کرده ایم و 7 میز خدمت در مساجد و مصلی های نماز جمعه داشته ایم ، 27 جلسه ملاقات مردمی در مراکز داشته ایم و به مطالبات 406 نفر رسیدگی شده است ، در سال گذشته 160 مورد نقل و انتقال پرونده های مددجوئی داشتیم و به مکاتبات 270 نفر مرتبط با دفاتر نمایندگان مجلس ، دفاتر علما و... پاسخ داده شده است و 168 مورد هم در سامانه سامد خدمات ارائه کرده ایم .
نظر شما