این بازدید که با همراهی اله دادی، مدیرکل بهزیستی استان مرکزی، جمعی از معاونین و روسای واحدهای ستادی و مدیر اداره بهزیستی شهرستان اراک همراه بود، نشاندهنده توجه ویژه حاکمیت به بهبود کیفیت خدمات اجتماعی و حمایتی است.
در جریان این بازدید از امکانات و ظرفیتهای مرکز شیرخوارگاه شایستگان و نوباوگان اراک، اداره بهزیستی شهرستان اراک، اورژانس اجتماعی ۱۲۳، مرکز مشاوره تلفنی ۱۴۸۰، مرکز شوق زندگی، خانه سلامت دختران و خانه امن زنان (ویژه حمایت از زنان تحت خشونت خانگی) بازدید کردند. در هر یک از این مراکز، جزئیات عملکرد، نیازهای زیرساختی و چالشهای اجرایی مورد بررسی قرار گرفت.
دکتر شفیعی در دیدار با کادر زحمتکش بهزیستی، ضمن تقدیر و تشکر صمیمانه از تلاشهای بیوقفه کارکنان این نهاد در جهت حمایت از اقشار آسیبپذیر، اظهار داشت: «بازدید امروز ما صرفاً یک مشاهده کلی نبود، بلکه با رویکردی کاربردی برای شناسایی گلوگاهها و موانع موجود در فرآیند خدمترسانی انجام شد. هدف اصلی، یافتن راهکارهای مشترک برای تسریع در رسیدگی به مشکلات و ارتقای سطح رضایتمندی مراجعین است.»
اله دادی، مدیرکل بهزیستی استان مرکزی نیز در این نشست، گزارشی جامع از ساختار وظایف اداره کل بهزیستی استان، دستاوردهای سال گذشته و برنامههای کلان سال جاری ارائه کرد. وی با تشریح چالشهای پیشرو نظیر کمبود برخی منابع انسانی و تجهیزات و نقص در ساختمان اداری بهزیستی شهرستان اراک ، بر لزوم همافزایی دستگاههای اجرایی تأکید کرد و از دکتر شفیعی درخواست نمود تا با استفاده از اختیارات و ظرفیتهای سازمان مدیریت و برنامهریزی، در حل معضلات ساختاری و بودجهای بهزیستی استان یاری رسان باشد.
در پایان این بازدید، طرفین بر ضرورت تشکیل جلسات مشترک برای پیگیری فوری موارد مطرح شده و پایش مستمر وضعیت مراکز تحت پوشش تأکید شد تا شاهد تحولی ملموس در کیفیت خدماترسانی به جامعه هدف بهزیستی استان باشیم.
نظر شما