به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان : در این مراسم، سید مهران کشاورز با تبریک روز روانشناس و میلاد امام رضا(ع) به حاضران، به تشریح فعالیتهای اورژانس اجتماعی در استان پرداخت و اظهار کرد: اورژانس اجتماعی از سال ۱۳۷۹ در استان فعالیت خود را آغاز کرد؛ در آن زمان دو مرکز در مرکز استان با عنوان «مداخله در بحران» و در شهرستان گچساران با عنوان «مداخله در کاهش طلاق» راهاندازی شد.
وی با بیان اینکه مأموریت اصلی اورژانس اجتماعی ارتقای سلامت روان جامعه و کاهش آسیبهای اجتماعی است، افزود: تأمین سلامت اجتماعی از وظایف اصلی سازمان بهزیستی به شمار میرود و در همین راستا طی سالهای گذشته توسعه مراکز اورژانس اجتماعی در دستور کار قرار گرفته است.
کشاورز ادامه داد: در حال حاضر هفت مرکز اورژانس اجتماعی در سطح استان فعال است و به تازگی نیز مرکز اورژانس اجتماعی شهر دیشموک حدود سه ماه پیش افتتاح شد. این مرکز با همکاری بنیاد علوی و استفاده از ظرفیتهای مشارکتی راهاندازی شده و یکی از مناسبترین ساختمانهای این مجموعه در سطح استان به شمار میرود.
وی همچنین از همکاری دستگاه قضایی استان در حمایت از فعالیتهای اورژانس اجتماعی قدردانی کرد و گفت: تعامل و همکاری بسیار خوبی با دادگستری و دادستانی در سطح استان وجود دارد که نقش مهمی در پیشبرد مأموریتهای این مجموعه داشته است.
سید مهرام کشاورز با اشاره به اقدامات انجامشده در استان در حوزه اعتیاد تصریح کرد: «هماکنون در سطح استان هیچ معتاد متجاهری نداریم و افزود : اورژانس اجتماعی از طریق خط تلفن ۱۲۳ به صورت شبانهروزی آماده پاسخگویی به شهروندان است و در این مجموعه سه تیم شامل تیم سیار، تیم پاسخگویی خط ۱۲۳ و تیم مداخله تخصصی فعالیت دارند. علاوه بر آن خط ۱۴۸۰ نیز به عنوان «صدای مشاور» خدمات مشاورهای ارائه میدهد.
کشاورز با اشاره به آمادگی نیروهای اورژانس اجتماعی در شرایط بحرانی گفت: در حوادثی مانند جنگ، زلزله و سیل نیز تیمهای تخصصی برای ارائه خدمات روانی و اجتماعی فعال هستند.
وی افزود : در استان ۲۸ تیم «محب» شامل ۱۱۶ روانشناس و مددکار اجتماعی برای مداخله در بحرانها آمادگی دارند.
مدیر کل بهزیستی استان همچنین به اجرای پویش «سلام محله» اشاره کرد و بیان کرد : در این پویش افراد داوطلب از اقشار مختلف جامعه برای کمک به هممحلهایهای خود در شرایط اضطراری ثبتنام کردهاند و استان با ثبت نام ۱۴ هزار و ۴۰۰ نفر در این طرح، رتبه دوم کشور را نسبت به جمعیت کسب کرده است.
در ادامه این مراسم، جریده اصل معاون پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان نیز طی سخنانی با تبریک روز روانشناس، از تلاشهای مجموعه بهزیستی و اورژانس اجتماعی تقدیر کرد.
وی با بیان اینکه دستگاه قضایی خود را همراه و پشتیبان اورژانس اجتماعی میداند، افزود: همکاری مشترک میان دادگستری و بهزیستی، در بسیاری از پروندهها منجر به کاهش آسیب، پیشگیری از تکرار رفتارهای پرخطر و هدایت صحیح خانوادهها و افراد آسیبدیده شده است.
معاون پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان تأکید کرد: امروز بیش از هر زمان دیگر نیازمند استفاده از ظرفیتهای علمی روانشناسان و مددکاران برای مدیریت بحرانهای اجتماعی هستیم و حمایت از این حوزه یکی از اولویتهای دادگستری استان است.
جریده همچنین با اشاره به فعالیتهای اورژانس اجتماعی در شرایط اضطراری و بحرانهای اخیر، گفت: حضور فعال نیروهای متخصص اورژانس اجتماعی و تیمهای محب در صحنه، نقش مهمی در کاهش فشارهای روانی و مدیریت صحیح بحرانها داشته است.
وی افزود: خدمات اورژانس اجتماعی و مراکز مشاوره میتواند از تبدیل بسیاری از مشکلات اجتماعی به پروندههای قضایی جلوگیری کند و به همین دلیل تقویت همکاری میان دستگاه قضایی و مجموعه بهزیستی از اهمیت بالایی برخوردار است.
معاون پیشگیری از وقوع جرم دادگستری استان با قدردانی از تلاشهای کارکنان اورژانس اجتماعی تصریح کرد: کارکنان اورژانس اجتماعی ،سربازانگم نام نظام سلامت اجتماعی هستند و این مجموعه در خط مقدم مواجهه با آسیبهای اجتماعی قرار دارد و نقش آن در پیشگیری از وقوع جرم و حمایت از افراد آسیبپذیر بسیار حائز اهمیت است.
وی افزود : شما سفیران اعتماد به نظام سلامت اجتماعی هستید. رفتار شما، نحوه صحبت کردن، نحوه ثبت و پیگیری پروندهها، همه و همه تصویری از یک نظام خدمترسانی را در ذهن مردم شکل میدهد. مداخله شما در آسیبهای اجتماعی، پاسداشت انسانیت و ارزشهای انسانی است وامروز بنده و همکارانم با افتخار برای تقدیراز زحمات شما در این مجموعه حاضر شده ایم .
وی در پایان خواستار تقویت همکاریهای بینبخشی میان دستگاهها شد و افزود: پیشگیری از آسیبهای اجتماعی نیازمند همراهی، برنامهریزی مشترک و نگاه علمی است و دادگستری استان در این مسیر در کنار اداره کل بهزیستی خواهد بود.
در این دیدار سید امیر آذرگون رئیس اورژانش اجتماعی گفت: اورژانس اجتماعی بهطور جدی نقش کلیدی در کاهش آسیبها و ارائه کمک ویژه به جامعه هدف دارد و آنچه برای ما دلگرمکننده است، همکاری ویژه دستگاه قضایی است که به صورت شبانهروزی از کارشناسان اورژانس اجتماعی حمایت میکند. این همراهی، پشتوانه مهمی برای تداوم و ارتقای مداخلات اورژانس اجتماعی است.
رئیس اورژانس اجتماعی در عین حال به برخی چالشها اشاره کرد و گفت : با وجود این حمایتها، در حوزه مداخلات فوری با برخی چالشها مواجهیم؛ از جمله عدم ایجاد ارتباط مؤثر و همدلی لازم بین اورژانس اجتماعی با سامانههای ۱۱۰ (نیروی انتظامی) و ۱۱۵ (اورژانس پزشکی) و همچنین آتشنشانی وجود دارد و در برخی موقعیتها، اولویت حضور باید با ۱۱۰ و آتشنشانی باشد، اما ضعف در هماهنگیها موجب بروز مشکلاتی در روند مداخله میشود.
آذرگون یکی از آسیبهای جدی در مداخلات را موضوع اعتیاد و اختلالات اعصاب و روان دانست و گفت: بخش مهمی از مشکلات ما مربوط به حوزه اعتیاد و بیماران با اختلالات اعصاب و روان است؛ موضوعی که ماهیتاً در حیطه مستقیم پوشش اورژانس اجتماعی نیست، اما در برخی مواقع ناگزیر ما را در مرکز مداخله قرار میدهند. این در حالی است که کارشناسان ما در این میدان، بارها در معرض خشونت، جراحت و تهدید جانی قرار گرفتهاند.
وی با اشاره به مصدومیت تعدادی از کارشناسان اورژانس اجتماعی تصریح کرد: متأسفانه در حین مداخلات، کارشناسان ما با شیشه، چاقو و سایر ابزار تیز مورد حمله قرار گرفتهاند و امنیت جانی و روانی کافی ندارند. انتظار داریم این موضوع در جلسات کارگروههای اداری استان به طور جدی مطرح و برای آن راه حل عملی اتخاذ شود.»
آذرگون با اشاره به بهبود ساختار فیزیکی اورژانس اجتماعی افزود : در حال حاضر بیش از ۸۰ درصد ساختار اورژانس اجتماعی در استان ساماندهی شده و بهترین ساختمانها به مجموعه اورژانس در استان به این حوزه اختصاص یافته است.
وی در پایان با قدردانی از حضور و همراهی مسئولان حاضر در جلسه، بر تداوم این همکاریها تأکید کرد و گفت : با حضور گرم و حمایت صمیمانه شما، امیدواریم بتوانیم در این روز مهم و در ادامه مسیر، خدمترسانی شایستهتری به مردم و جامعه هدف داشته باشیم.
در پایان این مراسم، از روانشناسان و مددکاران حاضر در جلسه به پاس تلاشهای ارزنده آنان در ارائه خدمات تخصصی و حمایت از جامعه هدف، با اهدای گل و لوح سپاس از زحمات و تعهد حرفهای آنان قدردانی به عمل آمد.
نظر شما