به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد : همزمان با سالروز ولادت با سعادت امام رضا (ع) و روز روانشناس، مدیرکل بهزیستی به همراه رئیس اداره پذیرش و هماهنگی با حضور در مرکز سامانه سامد ، در گفتوگویی تلفنی از طریق سامد (۱۱۱) ، به درخواستها و مشکلات جمعی از جامعه هدف بهزیستی پاسخ داند.
سید مهران کشاورز با اشاره به ارتباط مستقیم خود با مراجعان از طریق سامانه ۱۱۱ افزود : امروز از طریق سامانه سامد با ۱۲ نفر از جامعه هدف بهزیستی ارتباط برقرار شد. عمده درخواستها و مشکلات مطرحشده در زمینههایی مانند برقراری حق پرستاری، کمکهزینه تحصیل، ودیعه مسکن، برقراری و یا افزایش مستمری، و همچنین تسهیلات اشتغالزایی بود.
وی با تأکید بر رویکرد پاسخگویی فوری و میدانی توضیح داد: بخشی از مسائل مطرحشده همان لحظه و در حین مکالمه تلفنی از طریق تماس با ادارات بهزیستی شهرستانها و معاونتهای مربوطه پیگیری ومشکل در همان روز مرتفع شد.
کشاورز خاطر نشان کرد ؛ پرونده سایر درخواستها نیز بهصورت دقیق در حال بررسی است و انشاءالله در اسرع وقت در صورت احراز شرایط، نسبت به برقراری خدمات مورد نیاز و رفع مشکل این عزیزان اقدام خواهد شد.
مدیرکل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد، تعامل مستقیم با مردم از طریق سامانههای ارتباطی مانند ۱۱۱ را یکی از راههای مهم برای شناسایی دقیقتر مشکلات و ارتقای کیفیت خدمترسانی عنوان کرد و بر ادامه این روند تأکید نمود.
نظر شما