دکتر حجت اله محمدزاده مدیرکل بهزیستی استان قم در این رابطه اظهار کرد: «مرکز مشاوره ۱۴۸۰ به عنوان یکی از ارکان حمایت اجتماعی استان، در شرایط فشرده زمانی و با توجه به نیازهای متغیر جامعه، تلاش میکند تا با ارائه خدمات روانشناختی و مشاورهای، امنیت عاطفی و اجتماعی شهروندان را تقویت کند.» بر اساس آمار دقیق این مرکز، از میان ۳۹۴۹ تماس موفق: ۲۶۴۲ تماس (۶۶.۹٪) از سوی زنان و ۱۳۰۷ تماس (۳۳.۱٪) از سوی مردان انجام شد. موضوعات تماسها نیز به شرح زیر طبقهبندی شدند:
- ۲۲۱۴ تماس (۵۶.۱٪) مربوط به مشکلات خانوادگی (از جمله اختلافات زوجی، تنشهای والدین و فرزند، و مشکلات مربوط به ارتباطات داخلی خانواده)
- ۶۷۶ تماس (۱۷.۱٪) مربوط به کودک و نوجوان (شامل رفتارهای ناسازگار، مشکلات تحصیلی و نیاز به راهنمایی والدین)
- ۴۱۸ تماس (۱۰.۶٪) مربوط به اختلالات خلقی (مانند افسردگی، اضطراب و ...)
- ۲۸۹ تماس (۷.۳٪) مرتبط با وضعیت جنگ (شامل نگرانیهای امنیتی، ترس از تشدید بحران، و پیامدهای روانی جانشینی جنگ)
- ۳۵۲ تماس (۸.۹٪) سایر موارد (از جمله مشکلات مالی، اجتماعی، و حیاتی فردی)
این آمار، علاوه بر نشاندادن تنوع نیازهای جامعه، اهمیت حضور سرویسهای مشاوره آنلاین و تلفنی را در زمانهای بحرانی تأکید میکند.
نظر شما