مدیرکل بهزیستی مازندران:

آماده‌باش تمام‌عیار بهزیستی استان مازندران برای آرامش روان جامعه؛ از پاسخگویی به هزاران تماس تا حضور میدانی در دل بحران

رقیه رحمانی مدیرکل بهزیستی مازندران ضمن تشریح اقدامات گسترده حمایتی از آغاز جنگ رمضان تا ۱۷ فروردین ۱۴۰۵، از ثبت بیش از ۱۲ هزار تماس موفق با سامانه صدای مشاور (۱۴۸۰) و ارائه خدمات تخصصی به شهروندان در قالب طرح‌های "محب"، "همیاران سلامت" و "اورژانس اجتماعی (۱۲۳)" با هدف ارتقای تاب‌آوری اجتماعی و کاهش فشارهای روانی ناشی از جنگ و تنش‌های خانوادگی خبر داد.

به گزارش روابط عمومی اداره‌کل بهزیستی مازندران؛ رقیه رحمانی، مدیرکل بهزیستی استان با بیان اینکه خط ۱۴۸۰ به‌صورت رایگان و ۲۴ ساعته در اختیار مردم قرار دارد، گفت: این خط در شرایط بحرانی، به‌ویژه هنگام بروز اضطراب، ترس، نگرانی‌های ناشی از جنگ، تنش‌های خانوادگی و فشارهای روانی، خدمات مشاوره تخصصی ارائه می‌دهد.

بیش از ۴۲ هزار تماس با خط ۱۴۸۰ ثبت شد 

وی افزود: از ۹ اسفند سال گذشته تا ۱7 فروردین ۱۴۰۵ نیز مجموع تماس‌های موفق با این خط در استان به ۱۲هزار و ۹۸۸مورد رسید که از این تعداد، ۱۹۹۶ تماس از سوی مردان و ۱۰۹۹۲ تماس از سوی زنان ثبت شده است.

مشکلات خانوادگی در صدر مراجعات 

رحمانی با اشاره به نوع مشکلات مطرح‌شده در تماس‌ها اظهار کرد: در این مدت ۹۱۶۸ تماس در حوزه مشکلات خانوادگی، ۲۶۳۸ تماس در حوزه مشکلات خلقی و اضطرابی و ۱۱۶۷ تماس در سایر موارد ثبت شد و ۱۵ تماس خلقی و اضطرابی نیز مرتبط با جنگ بوده است. 

وی تاکید کرد: هدف ما این است که در شرایط بحرانی، هیچ شهروندی احساس تنهایی و بی‌پناهی نکند و مردم در هر ساعت از شبانه‌روز بتوانند از خدمات مشاوره‌ای بهره‌مند شوند.

گسترش فعالیت‌های طرح محب در استان 

مدیرکل بهزیستی مازندران همچنین به عملکرد طرح محب از ۹ اسفند ماه سال گذشته تا ۱۷ فروردین سال جاری اشاره کرد و گفت: در این مدت ۸۵ پایگاه محب با ۹۲ تیم فعال و ۲۷۴ روانشناس در سطح استان فعالیت داشتند و ۳۲ داوطلب جدید نیز به تیم‌ها افزوده شدند. 

وی افزود: در این بازه زمانی ۳۶۱ نفر برای دریافت مشاوره به مراکز مشاوره حضوری یا تلفنی ارجاع شدند و ۳۴۴ مراجعه‌کننده نیز به پایگاه‌های محب برای دریافت خدمات مشاوره و روانشناسی مراجعه کردند.

بهره‌مندی هزاران نفر از خدمات آموزشی و حمایتی 

رحمانی ادامه داد: در این مدت ۱۱۱ تعامل با تسهیلگران سلام محله و ۱۷۰ تعامل با تسهیلگران محلی CBR ثبت شد و ۱۵۸ جلسه آموزشی برای مردم در محلات برگزار شد. 

وی گفت: همچنین ۷۶۷ محتوای آموزشی و پیام توسط تیم‌های محب تولید شد و در مجموع ۴۵۰ نفر از خدمات تخصصی شامل مشاوره و آموزش‌های تخصصی بهره‌مند شدند و۴۵ هزار و ۸۹۸ نفر از خدمات عمومی شامل محتواها و پیام‌های آموزشی استفاده کردند. 

مدیرکل بهزیستی مازندران افزود: مجموعه محب استان مازندران با تکیه بر ظرفیت داوطلبان، تیم‌های تخصصی و آموزش‌های محلی، نقش موثری در ارتقای تاب‌آوری اجتماعی و حمایت روانی از مردم ایفا کرده است. 

حمایت گسترده همیاران سلامت و خدمات اورژانس اجتماعی 

رحمانی گفت: در جنگ رمضان تا ۱۷ فروردین امسال ۱۲ گروه همیاران سلامت مشارکت داشتند و ۱۲ شهرستان نیز در طرح فعال بودند و در این مدت ۲۵۲۰ خدمت روزانه توسط همیاران در قالب طرح محب ارائه شد و ۲۶ تسهیلگر فعال در طرح حضور داشتند.

وی با بیان اینکه تعداد تماس با خط ۱۲۳ از جنگ رمضان تاکنون به ۱۷۶۸ گرفته شده است، افزود: در این مدت، ۱۰۸۳ تیم سیار به محل اعزام شدند و ۵۵۱ خدمت نیز در مراکز مداخله به ثبت رسید. 

کد خبر 175411

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 14 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد