طاهره رزاقپور روز پنجشنبه در گفتوگو با خبرنگار ایرنا، گزارشی از روند فعالیت تیمهای تخصصی بهزیستی ارایه کرد و افزود: مرکزهای اورژانس اجتماعی و صدای مشاور خط مقدم مداخلههای روانی_اجتماعی هستند و روزانه حجم قابلتوجهی از تماسها و درخواستهای مشاورهای بهویژه از سوی افراد و خانوادههایی تحت فشارهای روحی از سوی کارشناسان مجرب پاسخ داده میشود.
وی با اشاره به اهمیت نقش روانشناسان، مددکاران اجتماعی و کارشناسان خط ۱۲۳ و ۱۴۸۰ در مدیریت بحرانهای فردی و خانوادگی، اظهار کرد: رسالت ما در بهزیستی اردبیل حفظ کرامت انسانی و ارایه حمایتهای مستمر به افرادی است که در معرض آسیبهای اجتماعی یا فشارهای شدید روحی_روانی قرار دارند.
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل اضافه کرد: بر همین اساس ۲۲ هزار تماس با خط ۱۴۸۰ و ۱۳ هزار و ۸۴۹ تماس با اورژانس اجتماعی در سال ۱۴۰۴ داشتیم که این خدمات از زمان آغاز جنگ رمضان تا کنون با وجود برخی مشکلات با قوت ادامه داشته است.
وی با اشاره به افزایش احتمال بروز آسیبها و فشارهای فردی و اجتماعی در جریان وقوع بحرانهایی مانند جنگ، عنوان کرد: ساکنان استان اردبیل در این راستا ۷۵۰ تماس با خط ۱۴۸۰ صدای مشاور و ۶۰۵ تماس نیز با خط ۱۲۳ اورژانس اجتماعی برقرار کردند و از خدمات مشاورهای مورد نظر برخوردار شدند.
رزاقپور با تاکید بر تداوم نظارتهای دقیق، ارتقای کیفیت خدمات و تقویت زیرساختهای حمایتی گفت: خدمترسانی شبانهروزی به ویژه در شرایط سختی که جامعه با انواع فشارهای روانی و اجتماعی روبهرو شده است، ارزشی دوچندان دارد و تیمهای مشاوره و روانشناسی در کاهش تنشها، حمایت از خانوادهها و حفظ سلامت روحی قشرهای آسیبپذیر نقش مهمی بر عهده دارند.
نظر شما