برگزاری نشست تخصصی معرفی برنامه اورژانس اجتماعی در بهزیستی مهاباد

به گزارش روابط عمومی بهزیستی مهاباد؛
این نشست با هدف ایجاد درک مشترک از مأموریت‌ها، سازوکارها و ظرفیت‌های مداخله‌ای اورژانس اجتماعی و همچنین طراحی بستر همکاری مؤثر میان نهادهای مرتبط تشکیل شد تا فرآیند شناسایی، ارجاع و رسیدگی به موقع به موارد بحرانی، با انسجام و سرعت بیشتری انجام گیرد.
در ابتدای جلسه، سرپرست اورژانس اجتماعی مهاباد با ارائه گزارشی تحلیلی از روند فعالیت‌های انجام‌شده، به تشریح ساختار اجرایی این برنامه پرداخت و بیان کرد: اورژانس اجتماعی به عنوان بازوی تخصصی مداخله در بحران‌های اجتماعی، با رویکردی علمی و چندرشته‌ای، در حوزه‌هایی همچون کودک‌آزاری، همسرآزاری، سالمندآزاری، خشونت‌های خانگی، اختلافات حاد خانوادگی، فرار از منزل، تهدید به خودکشی، بحران‌های روانی–اجتماعی و سایر موقعیت‌های پرخطر وارد عمل می‌شود.
وی با اشاره به اینکه اثربخشی مداخلات در گرو سرعت عمل و هماهنگی میان دستگاه‌هاست، افزود: هرگونه تأخیر در شناسایی و ارجاع موارد آسیب‌دیده می‌تواند تبعات جبران‌ناپذیری به همراه داشته باشد؛ بنابراین نقش ادارات شهرستان در اطلاع‌رسانی، همکاری در فرآیند ارجاع، ارائه مستندات لازم و حمایت‌های تکمیلی، نقشی تعیین‌کننده است.
در ادامه، فرآیند عملیاتی اورژانس اجتماعی به صورت مرحله‌ای تشریح شد؛ از دریافت گزارش‌های مردمی از طریق خط ۱۲۳ و ثبت اولیه اطلاعات، تا ارزیابی تخصصی، اعزام تیم مداخله شامل مددکار اجتماعی و روان‌شناس به محل، انجام مداخله فوری، تنظیم برنامه حمایتی، پیگیری‌های پس از بحران و در صورت لزوم ارجاع به مراکز تخصصی حمایتی و درمانی. همچنین بر اصل محرمانگی اطلاعات، رعایت کرامت انسانی جامعه هدف و مداخلات مبتنی بر اصول حرفه‌ای تأکید شد.
در بخش دیگری از این نشست، ظرفیت‌های بالقوه همکاری میان اورژانس اجتماعی و ادارات شهرستان مورد بررسی قرار گرفت و بر ضرورت ایجاد یک شبکه ارتباطی فعال، تعریف سازوکار مشخص برای تبادل اطلاعات، تسهیل دسترسی به خدمات حمایتی و برگزاری نشست‌های دوره‌ای هماهنگی تأکید شد. نمایندگان ادارات حاضر نیز با ارائه دیدگاه‌ها و پیشنهادهای اجرایی، آمادگی خود را برای تقویت همکاری‌های مشترک و ایفای نقش فعال در مدیریت و کاهش آسیب‌های اجتماعی اعلام کردند.
این نشست در چارچوب سیاست‌های پیشگیرانه و مداخله‌محور بهزیستی و با هدف ارتقای سرمایه اجتماعی، کاهش پیامدهای بحران‌های فردی و خانوادگی، افزایش سطح آگاهی دستگاه‌های اجرایی نسبت به وظایف و ظرفیت‌های اورژانس اجتماعی و ایجاد انسجام در پاسخگویی به موقع به آسیب‌های اجتماعی برگزار شد.
در پایان جلسه، بر استمرار تعاملات بین‌دستگاهی، تدوین سازوکارهای عملیاتی مشترک و بهره‌گیری حداکثری از ظرفیت‌های موجود در سطح شهرستان برای صیانت از امنیت روانی و اجتماعی شهروندان تأکید شد.