بازطراحی نظام تشویق، بهره‌وری و مددکاری؛ نقشه راه تحول در بهزیستی

خروجی نهایی سازمان، یعنی ارتقای کیفیت و اثربخشی خدمات اجتماعی به جامعه هدف، محور اصلی تصمیمات شورای راهبری تحول اداری اداره‌کل بهزیستی خراسان رضوی بود؛ شورایی که با حضور نماینده سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان برگزار شد و در آن، از بازطراحی نظام تشویق کارکنان و تقویت نقش مددکاری اجتماعی تا بهره‌گیری از ایده‌های بدنه کارشناسی در قالب جشنواره «فرداپرداز»، تصمیمات کلان و راهبردی اتخاذ شد. مهدی برجی مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی در این نشست با تأکید بر اینکه تمامی فرآیندهای ستادی باید در نهایت به بهبود ارائه خدمت به جامعه هدف منجر شود، اظهار کرد: شورای راهبری تحول اداری با رویکرد اصلاح ساختارها، ارتقای سرمایه انسانی و افزایش بهره‌وری برگزار شد و مصوبات آن ناظر بر حل مسائل واقعی سازمان در سطح صف و ستاد است.

وی با اشاره به کمیته‌های دارای مصوبه در این جلسه افزود: کمیته مدیریت عملکرد، کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم، کمیته سرمایه انسانی و کمیته بهره‌وری از جمله کمیته‌هایی بودند که مصوبات مشخص، اجرایی و زمان‌بندی‌شده داشتند.

تصویب نظام تشویق کارکنان و اصلاح فرآیند ارزیابی عملکرد

برجی ادامه داد: در کمیته مدیریت عملکرد، نظام تشویق کارکنان مورد تصویب قرار گرفت و مقرر شد شیوه‌نامه تشویق کارکنان پس از جمع‌بندی نظرات معاونت‌ها، از ابتدای سال ۱۴۰۵ به واحدهای زیرمجموعه ابلاغ و اجرای تشویق‌ها صرفاً در چارچوب این نظام‌نامه انجام شود تا عدالت سازمانی و جلوگیری از اجحاف در حق کارکنان محقق شود.

وی افزود: همچنین شاخص‌های ارزیابی عملکرد سال ۱۴۰۴ مورد بررسی قرار گرفت و مقرر شد به‌منظور آشنایی دقیق واحدها با فرآیند تکمیل و بارگذاری شاخص‌ها، جلسات توجیهی تخصصی در هفته جاری برگزار شود.

صیانت از حقوق مردم و ارتقای شایسته‌محور کارکنان

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی با اشاره به مصوبات کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق مردم گفت: بر اساس مصوبه این کمیته، ارتقای رتبه، طبقه و انتصابات کارکنان باید مبتنی بر استحقاق، شایستگی و رعایت کامل قوانین و مقررات انجام و پس از تأیید کمیته سرمایه انسانی، گزارش آن به نماینده سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان ارائه شود.

بهره‌وری؛ انتخاب بهترین روش به جای فهرست‌سازی ناکارآمدی

برجی در تشریح مصوبه کمیته بهره‌وری اظهار کرد: در این جلسه تأکید شد که به جای تمرکز صرف بر «مصادیق عدم بهره‌وری»، باید همواره بهترین و کارآمدترین روش‌های انجام کار شناسایی و اجرا شود تا بهره‌وری سازمانی به‌صورت واقعی و اثربخش ارتقا یابد.

تأکید ویژه بر احیای نقش مددکاری اجتماعی

وی یکی از مهم‌ترین خروجی‌های این جلسه را توجه دوباره به نقش محوری مددکاری اجتماعی دانست و افزود: در جمع‌بندی مباحث مطرح‌شده، بر این نکته تأکید شد که کمرنگ شدن نقش مددکار در برخی فرآیندها، مستقیماً بر کیفیت ارائه خدمت اثرگذار است و لازم است مددکاری اجتماعی در تمام ابعاد، از نیازسنجی اولیه تا طراحی و اجرای پاسخ به نیازهای واقعی مددجویان، تقویت شود.

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی همچنین از برگزاری جشنواره آینده‌پژوهی خبر داد و گفت: این جشنواره با هدف افزایش مشارکت کارکنان، بهره‌گیری از ایده‌های نو و انتقال دغدغه‌های لایه‌های صف سازمان به سطح تصمیم‌سازی طراحی شده است.

وی افزود: برگزیدگان این جشنواره، علاوه بر دریافت جوایز، به‌عنوان اعضای شورای مشورتی برنامه‌ریزی مدیرکل انتخاب می‌شوند تا در دوره‌های زمانی مشخص، دیدگاه‌ها و مسائل واقعی بدنه سازمان را به مدیریت ارشد منتقل کنند. محور اصلی جشنواره نیز «تصویر بهزیستی خراسان رضوی در پنج سال آینده و راهکارهای بهبود آن» است و مهلت ارسال آثار تا پایان بهمن‌ماه تمدید شده است.

در پایان، برجی با قدردانی از مشارکت فعال معاونت‌ها و کارشناسان تأکید کرد: اجرای دقیق این مصوبات، گامی مؤثر در مسیر تحول اداری، ارتقای سلامت سازمانی، افزایش بهره‌وری و بهبود ملموس کیفیت خدمات‌رسانی به جامعه هدف بهزیستی خراسان رضوی خواهد بود.

کد خبر 170310

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
9 + 0 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد