این جلسه با دو محور اصلی دنبال شد: ۱. بررسی و اصلاح فرآیندهای ارائه خدمات مددکاری در سطح استان به منظور تسهیل و افزایش کارایی این خدمات. ۲. اصلاح فرآیندهای نظارتی با محوریت ایجاد هماهنگی و همافزایی بیشتر بین مراکز، دفتر ارزیابی عملکرد و حراست، برای ارائه خدمات یکپارچه و بهتر به مددجویان در تمامی حوزهها. در این جلسه، اعضای شورا با مشارکت فعال نقطهنظرها و پیشنهادات خود را ارائه کردند و مصوبات زیر به تصویب رسید:
-برنامهریزی جهت آموزش فصلی مددکاران برای بهروزرسانی دانش و مهارتهای تخصصی آنان
- رایزنی در شورای اداری استانداری به منظور حذف درخواست صدور گواهی مددجویی توسط دستگاههای مختلف و الزام آنان به ارائه خدمات صرفاً با ارائه کارت مددجویی، در جهت یکسانسازی و کاهش تشریفات اداری
این مصوبات در راستای تحول اداری، کاهش بروکراسی و تسهیل دسترسی مددجویان به خدمات ضروری اتخاذ شدهاند. اجرای این تصمیمات میتواند گام مؤثری در بهبود نظام ارائه خدمات حمایتی در استان باشد.
نظر شما