به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران؛ به منظور تسریع در رسیدگی به مطالبات مردمی و ارتقای کیفیت ارائه خدمات، میز خدمت بهزیستی استان تهران با حضور سهیلا یزدانشناس رئیس اداره پذیرش و هماهنگی و عادلی کارشناس دفتر مدیریت برگزار شد.
در این میز خدمت، مراجعان بهصورت مستقیم مسائل، درخواستها و مشکلات خود را مطرح کردند و مسئولان حاضر ضمن ارائه راهنماییهای لازم، دستورات مقتضی را برای پیگیری و حل موارد مطرحشده صادر کردند.
برگزاری میز خدمت با رویکرد پاسخگویی شفاف و بیواسطه، گامی مؤثر در جهت افزایش رضایتمندی اربابرجوع و بهبود فرآیندهای ارتباطی میان شهروندان و واحدهای مختلف بهزیستی استان تهران به شمار میرود.
در پایان، بر تداوم برگزاری میزهای خدمت بهعنوان یکی از راهبردهای اصلی بهزیستی استان تهران در راستای تکریم مراجعان و بهبود خدمترسانی تأکید شد.
نظر شما