به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد : به مناسبت یوم الله 9 دی و سالروز شهادت حاج قاسم سلسمانی در مصلی امام خمینی (ره) شهر یاسوج با حضور هدایت عظیمیفر معاون سلامت اجتماعی ، خانم سیمین تاج شفایی رئیس اداره پذیرش وهماهنگی، خانم مرجان خلفی معاون توانبخشی اداره کل و مهدی عرب مدیر بهزیستی شهرستان بویراحمد میز خدمت بر پا شد.
آقای عظیمی فر : برپایی میز خدمت در اماکن عمومی و مذهبی نظیر مصلی های نماز جمعه، بهعنوان یکی از رویکردهای نوین حکمرانی اجتماعی، نقش مؤثری در کاهش فاصله میان مردم و ساختار اداری، شناسایی دقیق نیازهای واقعی جامعه هدف و بهبود فرآیند تصمیمگیری دارد.
وی افزود حضور همزمان مدیران و کارشناسان تخصصی موجب تسریع در تشخیص مسائل، ارائه راهکارهای کاربردی و افزایش اعتماد عمومی است و میتواند بهعنوان یک الگوی کارآمد در ارتقای عدالت اجتماعی و بهینهسازی خدمات حمایتی بهزیستی مورد توجه و تداوم قرار گیرد
مهدی عرب، مدیراداره بهزیستی شهرستان بویراحمد، با اشاره به اهمیت برگزاری میز خدمت اظهار داشت: برپایی میز خدمت فرصت ارزشمندی برای ارتباط بیواسطه و چهرهبهچهره با مددجویان و توانخواهان فراهم میکند و زمینه شناسایی دقیقتر مشکلات، مطالبات و نیازهای واقعی جامعه هدف را مهیا میسازد.
وی بیان کرد : حضور همزمان مدیران و کارشناسان ستادی استان در کنار مجموعه شهرستان، موجب تسریع در روند بررسی پروندهها، همافزایی تخصصی و اتخاذ تصمیمات مؤثرتر در راستای ارتقای کیفیت خدمات میشود.
مدیر بهزیستی شهرستان بویراحمد تأکید کرد: تداوم برگزاری میزهای خدمت در اماکن عمومی، بهویژه مصلیها، نقش بسزایی در افزایش رضایتمندی مردم، تقویت اعتماد عمومی و تحقق عدالت اجتماعی داشته و این رویکرد بهصورت مستمر در دستور کار بهزیستی شهرستان قرار خواهد گرفت.
وی خاطر نشان کرد : در راستای تسهیل دسترسی جامعه هدف به خدمات،افزایش رضایتمندی و ارتقای اثربخشی برنامههای حمایتی سازمان ، مسئولان و کارشناسان حاضردر محل میز خدمت ، ضمن پاسخگویی مستقیم به مراجعان و بررسی میدانی مسائل، مطالبات و چالشهای مرتبط با حوزه تخصصی خود پرداخته و مشکلات مددجویان و توانخواهان را از نزدیک مورد رسیدگی قرار میدهند.
نظر شما