در این نشست، برخی مشکلات و ایرادات از عملکرد این سامانهها و مراکز تماس مطرح شد و بر لزوم ارتقاء خدمات و رفع موانع فنی تأکید گردید. همچنین، موضوع تخصیص اعتبارات پژوهشی با هدف دستیابی به خروجیهای مؤثر و کاربردی در دستور کار قرار گرفت. دکتر کرمانی با اشاره به اهمیت تقویت زیرساختهای فناوری و ارتباطی در سازمان بهزیستی، قول داد تا با همکاری واحدهای مربوطه، نسبت به رفع مشکلات سامانهها و خطوط تماس اقدام فوری صورت پذیرد. وی همچنین بر ضرورت تخصیص اعتبارات پژوهشی هدفمند به منظور تولید دانش و ارائه راهکارهای عملی در حوزههای تحت پوشش سازمان تأکید کرد. این جلسه با هدف بهبود خدماترسانی و افزایش رضایتمندی ذینفعان و کارکنان سازمان بهزیستی برگزار شد و مقرر گردید اقدامات انجامشده در بازههای زمانی مشخص مورد پیگیری و ارزیابی قرار گیرند.
در جلسهای مشترک بین دکتر محمدزاده مدیرکل بهزیستی استان قم و دکتر محسن کرمانی، سرپرست معاونت نوآوری و خدمات دانشبنیان مرکز برنامهریزی، نوآوری، هوشمندسازی و امنیت فضای مجازی سازمان بهزیستی کشور، مسائل مرتبط با عملکرد سامانههای سازمانی و مشکلات بهوجودآمده در خطوط تماس ۱۴۸۰ و ۱۲۳ مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
کد خبر 161127
نظر شما