به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان کرمانشاه؛
در این دیدار، عملکرد مرکز پذیرش و هماهنگی گروههای هدف مورد بررسی قرار گرفت و راهکارهایی برای ارتقاء کیفیت خدمترسانی مطرح شد. آرزو فاتحی بخشهایی از وضعیت خدمات ملی و استانی را مرور کرد و همکاری استان کرمانشاه با مرکز پذیرش سازمان بهزیستی کشور مورد گفتوگو قرار گرفت.
گفتنی است که مرکز پذیرش و هماهنگی گروههای هدف، وظایفی از جمله: بررسی و طبقهبندی نیاز مراجعان، هدایت یا ارجاع به واحدهای مرتبط، پیگیری مطالبات، ثبت اطلاعات پذیرش و ترخیص، تدوین شیوهنامهها و ضوابط برای استانها و نظارت بر عملکرد واحدهای پذیرش را بر عهده دارد.
در این نشست، راهکارهای تسریع فرآیند پذیرش، افزایش رضایتمندی مراجعان و تقویت همکاری میانبخشی بررسی و مقرر شد؛ با توسعه همکاریهای مشترک میان استان کرمانشاه و مرکز پذیرش بهزیستی کشور، شاخصهای عملکردی بهبود یابد و خدمات با سرعت و دقت بیشتری ارائه شود.
برای پیوستن به کانال ادارهکل بهزیستی استان کرمانشاه در پیامرسان ایتا، اینجا را لمس کنید.
نظر شما