به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی سیستان و بلوچستان، عباسعلی اویسی ضمن گرامیداشت هفته سلامت روان اظهار کرد: در زمان وقوع بحرانهای اجتماعی، بلایای طبیعی یا فشارهای روانی جمعی، نخستین نیاز جامعه پس از تأمین امنیت و خدمات اولیه، «حمایت روانی» است. در این میان، خط تلفنی ۱۴۸۰ بهزیستی بهعنوان یکی از مهمترین شبکههای ملی مشاوره روانی کشور، خدمات تخصصی و رایگان به عموم مردم ارائه میدهد.
وی افزود: سامانه ۱۴۸۰ با عنوان «صدای مشاور»، روزانه دهها تماس از سراسر استان را پاسخ میدهد و در شرایط ویژه مانند بحرانهای اجتماعی، حوادث طبیعی یا شرایط اضطراری، بهصورت فعال در محورهای حمایت روانی، کاهش اضطراب و افسردگی، مدیریت استرس و تقویت تابآوری اجتماعی خدماترسانی میکند.
مدیرکل بهزیستی استان تصریح کرد: مشاوران این سامانه از کارشناسان متخصص در حوزه روانشناسی و مشاوره هستند که بهصورت رایگان، محرمانه و تحت نظارت حرفهای به تماسگیرندگان خدمات ارائه میدهند. اویسی اضافه کرد: شهروندان میتوانند در سراسر استان از ساعت ۸ صبح تا ۲۴ شب با شماره ۱۴۸۰ تماس گرفته و از مشاورههای فردی، خانوادگی و تربیتی بهرهمند شوند.
وی با اشاره به نقش این سامانه در کنترل پیامدهای روانی حوادث گفت: تجربههای گذشته از زلزلهها، سیلابها و بحرانهای اجتماعی نشان داده است که مداخله روانی سریع و قابل دسترس، از گسترش آسیبهای روانی در جامعه پیشگیری میکند. بهزیستی با بهرهگیری از ظرفیت خط ۱۴۸۰ و تیمهای اورژانس اجتماعی (۱۲۳)، شبکهای منسجم از خدمات فوری روانی و اجتماعی را در سطح استان فعال نگه داشته است.
اویسی ادامه داد: در بحرانها، علاوه بر حضور میدانی تیمهای تخصصی بهزیستی در مناطق حادثهدیده، خط ۱۴۸۰ نقشی مکمل و حیاتی دارد؛ زیرا افراد میتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، از طریق تماس تلفنی از خدمات مشاورهای فوری و تخصصی بهرهمند شوند.
وی تأکید کرد: هدف بهزیستی از تقویت این سامانه، ایجاد احساس امنیت روانی، کاهش اضطراب جمعی و ارتقای سلامت روان عمومی در زمانهای فشار و بحران است.
مدیرکل بهزیستی سیستان و بلوچستان در پایان خاطرنشان کرد: سلامت روان جامعه، پایه پایداری اجتماعی است و سازمان بهزیستی بهعنوان نهاد تخصصی حوزه سلامت اجتماعی کشور، با بهرهگیری از سامانههای ۱۴۸۰ و ۱۲۳ خود را متعهد میداند تا در سختترین شرایط در کنار مردم حضور داشته باشد.
نظر شما