به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، در راستای ارتقای کیفیت خدمات و رعایت استانداردهای بهداشتی و امنیتی، تیمی متشکل از کارشناس مسئول حراست بهزیستی شهرستان تهران، مسئول دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات و کارشناس بهداشت، بازدیدی از مرکز توانبخشی شهید نواب صفوی انجام دادند.
در این بازدید، روند ارائه خدمات به مددجویان مورد ارزیابی قرار گرفت و نکات مربوط به رعایت پروتکلهای بهداشتی، ضوابط حفاظتی و پاسخگویی به شکایات بررسی شد تا ضمن ارتقای سطح کیفی مرکز، زمینه بهبود خدمات فراهم گردد.
کارشناسان ضمن تبادل نظر با کارکنان مرکز، بر اهمیت رعایت استانداردهای حرفهای، اخلاقی و بهداشتی تاکید کرده و بر لزوم پاسخگویی دقیق به نیازها و شکایات مددجویان و خانوادههای آنان تأکید کردند.
شایان ذکر است، این بازدید بخشی از برنامههای مستمر بهزیستی شهرستان تهران برای نظارت و ارزیابی مراکز تحت پوشش به منظور ارتقاء کیفیت خدمات و حفظ حقوق مددجویان است.
نظر شما