به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی آذربایجان غربی ؛
در این برنامه که روز جمعه و همزمان با اقامه نماز عبادی–سیاسی جمعه اجرا شد، رسول بابایان، مدیرکل بهزیستی استان به همراه معاونین ، در راستای تسهیل ارتباط مردم با مدیران و دریافت بیواسطه مشکلات و درخواستها به سؤالات و دغدغههای مراجعهکنندگان پاسخ داد.
بابایان در حاشیه این برنامه ضمن گرامیداشت هفته بهزیستی، هدف از برگزاری میزهای خدمت را اجرای رویکرد مردمیسازی خدمات و تحقق عدالت اجتماعی در دسترسی به امکانات و پاسخگویی مستقیم به مردم عنوان کرد و گفت: «هفته بهزیستی فرصت ارزشمندی است تا علاوهبر تبیین خدمات گسترده این سازمان در حوزههای حمایتی، پیشگیری، توانبخشی و اجتماعی، با حضور در میان مردم و استماع مطالبات آنان اعتماد عمومی را تقویت کنیم و گامی مؤثر در جهت بهبود کیفیت خدمات برداریم.
وی افزود:«بهزیستی نهادی است که با اقشار آسیبپذیر و نیازمند ارتباط مستقیم دارد و این مسئولیت خطیر ایجاب میکند تا مدیران آن همواره در دسترس باشند و نسبت به مشکلات مردم با حساسیت و تعهد مضاعف عمل کنند.»
مدیرکل بهزیستی استان، برگزاری میز خدمت را مصداق شفافیت، مسئولیتپذیری و احترام به کرامت انسانی دانست و خاطرنشان کرد: «حضور ما در مصلی و در میان مردم نه فقط یک وظیفه سازمانی بلکه یک تعهد انسانی و دینی است. شنیدن صدای مردم در چنین موقعیتهایی ما را در مسیر خدمت صادقانه و بیمنت یاری میدهد.»
گفتنی است : در این برنامه، تعداد قابل توجهی از مراجعین از جامعه هدف سازمان و سایر اقشار مردم با طرح مسائل خود در حوزههای مختلف،پاسخهایی مشروح و پیگیریهایی میدانی دریافت کردند. ثبت درخواستها، ارائه مشاوره اولیه، راهنمایی در خصوص فرآیندهای حمایتی و تعامل نزدیک با مردم از دیگر بخشهای اجرایی میز خدمت این هفته به شمار میرفت.
هفته بهزیستی با شعار «باهم برای بهزیستن» از ۲۵ تا ۳۱ تیرماه برگزار میشود و برنامههای متنوعی در سراسر استان برای بزرگداشت این هفته و ارتقاء سطح آگاهی عمومی نسبت به خدمات سازمان بهزیستی در حال اجراست.
