پایِ اورژانس اجتماعی به فضای مجازی باز شد: سایه حمایت بر سر کودکان و زنان در برابر خشونت آنلاین

بوستانی با اشاره به اینکه فضای مجازی نیز از دسترس نظارت و حمایت اورژانس اجتماعی خارج نیست، اظهار داشت: "چه خشونت به صورت علنی در جامعه رخ دهد و چه از طریق فضای مجازی، اورژانس اجتماعی برای حمایت از قربانیان کودک و زن ورود خواهد کرد."

خشونت آنلاین: فراتر از تصورات رایج و با طیفی گسترده از مداخلات


کارشناس مسئول اورژانس اجتماعی بهزیستی خراسان رضوی به مصادیق مختلف خشونت در فضای مجازی پرداخت. او گفت: "خشونت علیه کودکان در فضای مجازی طیف وسیعی دارد؛ از وادار کردن کودک به مصرف مواد مخدر یا استعمال سیگار گرفته تا پوشاندن لباس‌های نامناسب به او، وادار کردن به بیان صحبت‌هایی که متناسب سنش نیست، یا استفاده ابزاری از کودکان در فضای مجازی برای جلب بازدیدکننده بیشتر و... این‌ها همه مصادیق کودک‌آزاری هستند که در فضای مجازی نیز قابل ردیابی و مداخله‌اند."
وی افزود: "گاهی خانواده‌ها از سر ناآگاهی و بدون قصد آزار، دست به چنین اقداماتی می‌زنند. در این شرایط، با مداخلات روان‌شناختی اورژانس اجتماعی می‌توان این آگاهی را به خانواده منتقل کرد و از ادامه این رفتارها جلوگیری کرد. در موارد شدیدتر اما، مداخلات ما متفاوت خواهد بود و با هماهنگی پلیس، اقدامات قضایی و درمانی برای کودک و خانواده صورت خواهد گرفت." بوستانی همچنین به سوءاستفاده‌های جنسی از زنان در فضای مجازی اشاره کرد و توضیح داد: "انتشار تصاویر نامناسب یا صحبت‌های خارج از عرف از زنان، حتی اگر فرد قربانی باشد و تحت تأثیر عواملی نظیر اعتیاد، مشکلات اقتصادی، یا اجبار دیگران این کار را انجام دهد، از نظر ما خشونت تلقی شده و آن فرد نیاز به حمایت فوری دارد. این نشان می‌دهد که حتی موارد منتشر شده در فضای مجازی نیز باید حتماً به اورژانس اجتماعی اطلاع‌رسانی شوند تا بتوانیم سریع‌تر و با همکاری پلیس فتا، وارد عمل شویم."

لزوم اطلاع‌رسانی به اورژانس اجتماعی در مواجهه با خشونت‌های آنلاین

 بوستانی بر اهمیت اطلاع‌رسانی سریع مردم به اورژانس اجتماعی در مواجهه با خشونت‌های فضای مجازی تأکید کرد و گفت: "هر چقدر اطلاعات بیشتری از جمله آدرس یا شماره تماس فرد قربانی ارائه شود، می‌توانیم بهتر و سریع‌تر ورود کنیم. حتی اگر این اطلاعات نیز در دسترس نباشد، با همکاری پلیس فتا، پیگیری‌های لازم برای جلوگیری از کودک‌آزاری یا خشونت علیه زنان انجام خواهد شد."
وی افزود: "اگرچه آمار مداخلات ما در این زمینه به دلیل ترجیح مردم برای اطلاع‌رسانی به پلیس ۱۱۰ پایین است، اما اورژانس اجتماعی، به خصوص زمانی که منافع کودک در میان باشد، قطعاً ورود می‌کند."
بوستانی در پایان یادآور شد که قانون نیز سازمان بهزیستی را در صورت اطلاع از موارد کودک‌آزاری و عدم مداخله، مسئول می‌داند. وی از مردم خواست تا با اطلاع‌رسانی به موقع به اورژانس اجتماعی (شماره ۱۲۳)، در کاهش خشونت‌های آنلاین علیه کودکان و زنان یاری‌گر باشند.